ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 65

Подскажите пожалуйста как мне выслать вам фото испорченную флакона?
SpellSmell
16 июля 2017, 14:45
Здравствуйте, Зульфия Хансолтановна.
Отправьте, пожалуйста, фотографию на наш электронный адрес info@spellsmell.ru, в теме письма укажите номер Вашего заказа.

С уважением, SpellSmell.ru
Доставили духи, а пульвилизатор не работает(Christian Lacroix Bazar Парфюмерная вода (тестер)).
SpellSmell
14 июля 2017, 9:08
Здравствуйте, Ольга.
Наш менеджер свяжется с Вами после 10:00 для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru
Отправила сообщения с фото бракованного флакона и сопроводительными документами
SpellSmell
14 июля 2017, 10:19
Ольга, спасибо, Ваше письмо получили. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 5 минут.

С уважением, SpellSmell.ru
Светлана
13 июля 2017, 20:46
Здравствуйте. Скажите, аромат тестера отличается от оригинала. Это нормально?
SpellSmell
13 июля 2017, 20:47
Здравствуйте, Светлана.
Тестер отличается от стандартной комплектации только отсутствием коробки и крышки. Сам аромат не отличается. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10-15 минут для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru
Валерий
12 июля 2017, 11:52
Заказал товар 05.07. Как отследить в личном кабинете когда придет заказ.
SpellSmell
12 июля 2017, 12:16
Здравствуйте, Валерий.
Уточните, пожалуйста, номер своего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами, ответит на все Ваши вопросы.

С уважением, SpellSmell.ru
Юлия
8 июля 2017, 13:14
Добрый день, в какой день ждать поступления духов? Спасибо
SpellSmell
8 июля 2017, 13:16
Здравствуйте, Юлия Михайловна.
Ваш заказ прибудет на пункт самовывоза ориентировочно с 8 по 10 июля, о чем мы обязательно уведомим Вас sms-сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru
Гость
5 июля 2017, 17:33
Добрый день! А куда у Вас подевался Killian? ?? ? Не могу найти. ((
SpellSmell
5 июля 2017, 17:41
Здравствуйте, Оксана Викторовна.
Наш менеджер свяжется с вами в течение 10-15 минут.


С уважением, SpellSmell.ru
Максим Игоревич
4 июля 2017, 4:29
Доброе утро, магазин Очаровательных ароматов!!! Желаю приобрести шедевр от Giorgio Armani - Code! Но вот вопрос! Есть Туалетная вода 50 мл за 3 790 руб, а есть Туалетная вода (тестер) 75 мл всего на 300 руб. Подороже. Насколько данный тестер отличается от оригинала в 75 мл? Может быть он без коробочки, без упаковки, без надписей на флаконе, в чём удешевление тестера на 1210 руб. Относительно оригинала? Хотелось бы получить ответ в рамках именно данного аромата, потому как эта покупка - предстоящий презент. Но 75 мл всё же больше 50 мл. =)
SpellSmell
4 июля 2017, 9:13
Здравствуйте, Максим Игоревич.
Тестер отличается от флакона в стандартной комплектации отсутствием коробки и крышки.

С уважением, SpellSmell.ru
Максим Игоревич
4 июля 2017, 9:45
А как же парфюм без крышки? Я ещё могу понять без коробки, а как же крышка, ведь она предотвращает и случайное нажатие, и распространение аромата после пользования по комнате. А сам флакон имеет какие-либо дополнительные надписи "Тестер" или что-то подобное, в общем отличается как-то от оригинального, написанного на флаконе? Если я сам крышечку к нему оригинальную подыщу, будут внешние отличия от оригинала или аромата? Спасибо.
SpellSmell
4 июля 2017, 10:04
Максим Игоревич, каждый производитель самостоятельно принимает решение о том, как будет выглядеть тестер. В большинстве случаев тестер идет без коробки и крышки, но также возможны отличия во внешнем виде флакона. Это только на усмотрение производителя. Как будет выглядеть тестер мы, к сожалению, не уточняем, так как находимся не на складе.

С уважением, SpellSmell.ru
Максим Игоревич
4 июля 2017, 10:20
Хорошо. А содержимое тестера соответствует оригиналу на 100%, и по качеству, и по "длительности" аромата, или всё же по продолжительности "звучания" уступает ему?
SpellSmell
4 июля 2017, 10:41
Максим Игоревич, в нашем магазине представлена только оригинальная парфюмерия. Качество аромата в тестерной комплектации не отличается от того, что идет в стандартной комплектации.

С уважением, SpellSmell.ru
Максим Игоревич
5 июля 2017, 6:37
Доброе Утро! Подскажите, пожалуйста, Туалетная вода (спец издание) 75 мл от Giorgio Armani - Code имеет что-то особенное: упаковку, презент, открытку? Хотелось бы узнать, что это за специальное издание аромата? Спасибо.
SpellSmell
5 июля 2017, 10:05
Максим Игоревич, с пециальное издание выпускаются производителями к торжественным датам, мероприятиям. Данные позиции могут отличаться от стандартных дизайном и запахом. Советуем Вам перед покупкой послушать аромат в сетевом магазине для того, чтобы уже самостоятельно определить, подходит Вам или нет. К сожалению, мы не можем подсказать, чем именно будет отличаться специальное издание аромата Giorgio Armani - Code от стандартной позиции.


С уважением, SpellSmell.ru
Максим Игоревич
11 июля 2017, 8:51
Здравствуйте! Не нашёл никакой информации о специальном издании Giorgio Armani - Code, кроме как Giorgio Armani - Armani Code Special Blend. Но это, я так понимаю, отдельное позднее издание. А спец. Издание Giorgio Armani - Code всё-таки того же года выпуска, что и оригинальное - 2004г. , да? Всё же позвольте поинтересоваться: те же ноты имеет аромат, или в корне отличается, остаётся ли спец. Изд. По-прежнему, как и ориг. , мужским типом аромата? Не хочется "обжечься" от покупки, но жажда открытия свежего аромата берёт верх! Помогите, вы же можете сделать запрос продавцам данного спец. Издания. Спасибо. С уважением, Максим Игоревич.
SpellSmell
11 июля 2017, 9:27
Максим Игоревич, Giorgio Armani - Code и Giorgio Armani - Armani Code Special Blend - два самостоятельных и разных по звучанию аромата. Информации о дате выпуска специального издания Giorgio Armani - Code у нас, к сожалению, нет. Оно могло быть выпущено и позже, так как обычно производится к какой-то дате, например, к юбилею самого парфюма. У нас нет возможности ознакомиться со всеми ароматами, поэтому мы рекомендуем Вам перед покупкой все-таки попробовать его самостоятельно. Насколько сильно композиция специального издания отличается от стандартного варианта мы не можем.

С уважением, SpellSmell.ru
Татьяна Сергеевна
28 июня 2017, 20:39
Добрый день. Получила заказ, возникли сомнения по поводу мужского аромата. По моему мнению запах отличается от купленного ранее в летуале. Так же на женском флаконе есть гравировка tester, а на мужском этой надписи нет.
SpellSmell
28 июня 2017, 20:56
Здравствуйте, Татьяна Сергеевна.
Хотелось бы уточнить, что у нас представлена только оригинальная продукция. Качество товара в других магазинах мы не комментируем. Надпись "тестер" может отсутствовать на флаконе, это никак не влияет на качество.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 5 минут.

С уважением, SpellSmell.ru
Людмила Зуфаровна
27 июня 2017, 22:47
Здравствуйте, у вас есть различный парфюм времен 90годов, не всегда помнишь название. Но увидив СЛУЧАЙНО бутылек вспоминаешь что хотел давно приобрести, очень было бы удобно сортировка по таким парфюмам как отдельная!!!
SpellSmell
28 июня 2017, 9:20
Здравствуйте, Людмила Зуфаровна.
Спасибо, что нашли время написать нам. Мы обязательно учтем Ваше пожелание.

С уважением, SpellSmell.ru
Добрый день! Получила туалетную воду и хотела бы ее вернуть. Возможно ли это?
SpellSmell
26 июня 2017, 16:16
Здравствуйте, Людмила Алексеевна.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10-15 минут для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос