ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 38

Найли Мехтиевна
24 октября 2018, 15:36
Добрый день! Вопрос по доставке. 23-24 октября товар должен был прибыть. Можно узнать, когда я могу получить посылку?
SpellSmell
24 октября 2018, 15:38
Здравствуйте, Найли Мехтиевна.
Менеджер свяжется с Вами в течение 10 минут для уточнения информации.

С уважением, SpellSmell.ru
Алексей Сергеевич
18 октября 2018, 18:24
Добрый день, прошу отменить заказ № 778809 от 17 октября 2018г. Спасибо.
SpellSmell
18 октября 2018, 18:29
Здравствуйте, Алексей Сергеевич.
Менеджер свяжется в течение 5 минут для уточнения информации.

С уважением, SpellSmell.ru
Рустем Мухарямович
17 октября 2018, 22:28
Giorgio Armani Acqua di Gio Essenzia скажите дату изготовления!
SpellSmell
18 октября 2018, 9:11
Здравствуйте, Рустем Мухарямович.
Менеджер свяжется с Вами после 10:00 для подробной консультации.

С уважением, SpellSmell.ru
Марина Александровна
17 октября 2018, 19:28
Доброго времени суток. Ранее заказывала у вас Мансера - Индиан Дримс, все устроило. Подскажите, пожалуйста, качество осталось прежним? Просто на днях получила от другого поставщика подделку. И теперь как-то не хочется ещё раз расстраиваться.
SpellSmell
17 октября 2018, 19:35
Здравствуйте, Марина Александровна.
В нашем магазине представлена только оригинальная парфюмерия. Менеджер свяжется с Вами завтра после 10:00 по московскому времени для подробной консультации.

С уважением, SpellSmell.ru
Альбина Мадавиевна
17 октября 2018, 7:37
Здравствуйте!!! Стоимость духов 60 мл?
SpellSmell
17 октября 2018, 8:59
Здравствуйте, Альбина Мадавиевна.
Подскажите, пожалуйста, какой аромат Вас интересует? Менеджер может связаться с Вами для подробной консультации. Вам удобно будет принять звонок?

С уважением, SpellSmell.ru
Вячеслав Анатольевич
17 октября 2018, 7:10
Заказ № 778278 хочу сделать возврат. Причина возврата не удовлетворяет срок доставки. А так же личное не желание его приобретать. Так как он еще не отправлен, надеюсь на Ваше понимание, что будет гораздо лучше если останется "Parfums Genty Colore Colore Fucsia 50 мл духи 1 штука. " у Вас на складе нежели будет пылится на полке в пункте выдачи товара.
SpellSmell
17 октября 2018, 8:57
Здравствуйте, Вячеслав Анатольевич.
Благодарим за информацию. Ваш заказ снят.

С уважением, SpellSmell.ru
Как через интернет отслеживать посылку
SpellSmell
15 октября 2018, 13:36
Здравствуйте, Валентина Александровна.
Статус заказа Вы можете отслеживать в своем личном кабинете в разделе "Заказы". Кроме того, как только заказ поступит на пункт самовывоза, Вам придет соответствующее sms-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru
Анна Сергеевна
15 октября 2018, 8:25
Здравствуйте, Заказ № 770363 от 25 сентября 2018 года, когда придет? Заждались
SpellSmell
15 октября 2018, 9:03
Здравствуйте, Анна Сергеевна.
Ориентировочные сроки прибытия заказа на пункт самовывоза: с 23 по 24 октября. О прибытии заказа мы уведомим Вас соответствующим сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru
Людмила Николаевна
13 октября 2018, 18:47
Здравствуйте. Заказ оформила и подтвердила, но он ещё не отправлен. Можно ли сделать вдогонку ещё один? Спасибо.
SpellSmell
13 октября 2018, 18:59
Здравствуйте, Людмила Николаевна.
Вы можете добавить позиции в уже существующий заказ. Менеджер свяжется с Вами завтра после 9:00 по московскому времени для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru
Полина Тятьвайевна
10 октября 2018, 10:50
Когда придут мои заказы?
SpellSmell
10 октября 2018, 10:58
Здравствуйте, Полина Тятьвайевна.
Ориентировочные сроки прибытия Вашего заказа на почтовое отделение - с 20 октября по 3 ноября.
Мы дополнительно оповестим Вас смс-сообщением, когда посылка будет доступна для вручения.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос