Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 38

15 октября 2018, 8:25

Здравствуйте, Заказ № 770363 от 25 сентября 2018 года, когда придет? Заждались

Ответить

15 октября 2018, 9:03

Здравствуйте, Анна Сергеевна.
Ориентировочные сроки прибытия заказа на пункт самовывоза: с 23 по 24 октября. О прибытии заказа мы уведомим Вас соответствующим сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Людмила Николаевна

13 октября 2018, 18:47

Здравствуйте. Заказ оформила и подтвердила, но он ещё не отправлен. Можно ли сделать вдогонку ещё один? Спасибо.

Ответить

SpellSmell

13 октября 2018, 18:59

Здравствуйте, Людмила Николаевна.
Вы можете добавить позиции в уже существующий заказ. Менеджер свяжется с Вами завтра после 9:00 по московскому времени для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Полина Тятьвайевна

10 октября 2018, 10:50

Когда придут мои заказы?

Ответить

SpellSmell

10 октября 2018, 10:58

Здравствуйте, Полина Тятьвайевна.
Ориентировочные сроки прибытия Вашего заказа на почтовое отделение - с 20 октября по 3 ноября.
Мы дополнительно оповестим Вас смс-сообщением, когда посылка будет доступна для вручения.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Олег

7 октября 2018, 2:04

Я сделал заказ в "один клик". Зарегистрировал личный кабинет уже после получения смс об отправке заказа в мой адрес. Номер заказа 774460. Как я могу отслеживать прохождение заказа?

Ответить

SpellSmell

7 октября 2018, 9:04

Здравствуйте, Олег Александрович.
О прибытии заказа в Ваш город мы уведомим Вас сообщением. Кроме того, как только заказ поступит, курьерская служба свяжется с Вами для согласования доставки. Отслеживать статус заказа Вы также можете в личном кабинете. В качестве логина используйте свой номер телефона, пароль мы отправили Вам в сообщении.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Викуля

5 октября 2018, 1:24

Здравствуйте! А есть пробники духов Azora?

Ответить

SpellSmell

5 октября 2018, 9:08

Здравствуйте, Виктория.
В нашем интернет-магазине не представлены пробники. Но, на некоторые ароматы в продаже есть миниатюрные объемы, их можно приобретать для ознакомления с продукцией. К сожалению, на данный момент по аромату Attar Collection - Azora нет в наличии миниатюр.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

SpellSmell

5 октября 2018, 14:56

Виктория, к сожалению, мы не можем сообщить, появятся ли у нас миниатюры по данному аромату. Вы можете отслеживать появление на сайте.
Перед приобретением любого парфюма мы всегда советуем ознакомиться с ним, так как звучать аромат может на каждом человеке индивидуально. К сожалению, если аромат Вам не понравится, возврат мы сделать не сможем.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить