Здравствуйте, Евгений Владимирович. К сожалению, поменять номер телефона самостоятельно в личном кабинете нет возможности. Для того, чтобы изменить информацию, пришлите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона на почту: info@spellsmell.ru
Зарегестрировала профиль после того как сделала первый заказ. С заказом пришла скидка на последующие заказы. Как воспользоваться скидкой при заказе последующем?
Здравствуйте, Ольга. Скидка крепится к номеру телефона, на который Вы оформляли свой первый заказ. При оформлении нового заказа на тот же номер скидка начисляется автоматически.
Здравствуйте! Раньше при заказе товара курьером или в пункте выдачи можно было убелиться в качестве парфюма, вскрыв упаковку и проверив аромат. Если он не оригинальный, подделка, можно было вернуть. Сейчас условия возврата товара изменились?
Здравствуйте, Наталья. Правила некоторых курьерских служб не позволяют вскрывать упаковку до момента оплаты заказа. Наш менеджер свяжется с Вами 16.12 после 09:00 по московскому времени для подробной консультации.
Здравствуйте, Ольга Васильевна. Поясните, пожалуйста, Ваш вопрос. Вы хотите уточнить имеющиеся способы доставки в Ваш город? Или, возможно, Вы оформили заказ в нашем магазине? Подскажите, пожалуйста, номер заказа.
Здравствуйте, Ксения Александровна. На Ваш номер телефона было отправлено сообщение с номером отправления, по которому Вы можете отслеживать посылку на сайте Почты России.
Здравствуйте! Скажите, как увеличивается скидка постоянного клиента? Сейчас у меня 7% и есть ли у вас карта скидок и как её можно получить? С уважением Владимир.
Здравствуйте, Владимир Викторович. Размер скидки зависит от числа полученных Вами заказов. На данный момент у Вас 3 оплаченных заказа. На 4-й и 5-й заказ скидка будет 7%, на все заказы после 5-го - 10%. Обратите внимание, что на товары из раздела "Скидки", которые идут уже по акционной стоимости, клиентская скидка не распространяется. То есть скидки не суммируются. Скидка привязана к Вашему номеру телефона и начисляется автоматически при оформлении заказа на тот же номер.
