ежедневно с 9 до 21 (по МСК)

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 29

Здравствуйте! Собираюсь заказать у Вас товар с кодом 22285 (позиция со скидкой). Можно ли уточнить какой год (выпуска) указан на конкретно той коробке парфюма, которую я получу?
SpellSmell
12 мая 2019, 11:52
Здравствуйте, Константин Александрович.
Мы уточним для Вас информацию. Завтра, 13.05.2019, наш менеджер свяжется с Вами по результатам.

С уважением, SpellSmell.ru
Светлана
10 мая 2019, 10:08
Извините за беспокойство. Хотела заказать пробники Montale 10 шт. , но вижу что большинство желаемых мною нет. Спасибо и извините за беспокойство. Ps: буду «созревать» на полноценные версии. С уважением, Светлана, 8**********, Челябинск.
SpellSmell
10 мая 2019, 10:16
Здравствуйте, Светлана.
Благодарим за уточнение. Ваш заказ снят.

С уважением, SpellSmell.ru
Галина Александровна
29 апреля 2019, 10:38
Мой номер заказа на 26 апреля, сообщения не было. Как отследить поступление?
SpellSmell
29 апреля 2019, 10:40
Здравствуйте, Галина Александровна.
Менеджер свяжется с Вами в течение 10 минут для уточнения информации.

С уважением, SpellSmell.ru
Александр
26 апреля 2019, 13:54
Здравствуйте! А трекинг номер на мой заказ можно узнать?
SpellSmell
26 апреля 2019, 13:59
Здравствуйте, Александр Леонидович.
Номер отправления мы выслали Вам в sms-сообщении, а также в письме на email.

С уважением, SpellSmell.ru
Алексей Анатольевич
24 апреля 2019, 0:16
Здравствуйте, отмените пожалуйста только что созданный Заказ № 851914 от 23 апреля 2019 года 23:34
SpellSmell
24 апреля 2019, 9:09
Здравствуйте, Алексей Анатольевич.
Благодарим за уточнение. Ваш заказ снят.

С уважением, SpellSmell.ru
Наталья Юрьевна
22 апреля 2019, 14:00
Добрый день, сегодня получила парфюм Romeo Gigli Romeo di Romeo Gigli, хотела проверить по батч-коду, но там написали, не верен код. Может такое, что парфюм копия?
SpellSmell
22 апреля 2019, 14:04
Здравствуйте, Наталья Юрьевна.
В нашем магазине представлена оригинальная парфюмерия. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru
Гость
22 апреля 2019, 6:33
Я у вас уже заказывала парфюм, но у меня сменился телефон и адрес. Можно ли по фамилии и имени востановить скидку?
SpellSmell
22 апреля 2019, 9:06
Здравствуйте, Антонина Александровна.
Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей после 10:00.

С уважением, SpellSmell.ru
Наталия Владимировна
21 апреля 2019, 12:23
Здравствуйте, почему мне не выслали трек номер моего заказа? Или его ещё не отправили? Мой заказ 846993
SpellSmell
21 апреля 2019, 12:47
Здравствуйте, Наталия Владимировна.
Как только заказ был отправлен из Москвы, 10.04.2019, Вам были направлены смс-сообщение, а также письмо на электронный адрес с номером посылки для отслеживания. Сейчас мы снова отправили Вам уведомления, ожидайте их поступление.

С уважением, SpellSmell.ru
Алексей
18 апреля 2019, 21:24
Если вы хотите подарить себе немного позитива, рекомендуем женскую парфюмерную воду Britney Spears Believe. Она перенесет Вас в тропики, окутав прохладной дымкой свежих фруктов, которые окунули в мед и слегка посыпали пудрой. Сладкий, но не приторный, с пикантной горчинкой, этот аромат настроит на игривый лад. Объем 100 мл SpellSmell предлагает за 2 020 руб вместо 3 300 руб. Это пришло мне на эл почту. Хотел заказать 100 мл за 2020, а там цена 3300. Поясните пожалуйста.
SpellSmell
19 апреля 2019, 8:59
Здравствуйте, Алексей Евгеньевич.
Данное письмо с предложением приобрести аромат Britney Spears - Believe по акционной стоимости было Вам отправлено 16.04.2019. К сожалению, количество товаров, идущих по акции, всегда ограничено. На данный момент все флаконы по акционной стоимости уже раскуплены.

С уважением, SpellSmell.ru
Здравствуйте, мне должны вы были вернуть переплату в размере 850 рублей в течение 3-5 рабочих дней, пока их нет, а время уже истекло
SpellSmell
17 апреля 2019, 12:46
Здравствуйте, Наталья Александровна.
Менеджер свяжется с Вами в течение 10 минут для уточнения информации.

С уважением, SpellSmell.ru
Всё хорошо, посмотрела историю в сбере, сумма была возвращена 11 апреля, прошу прощения, упустила сей момент. Спасибо вам за вашу работу и приятные призентики в заказе, буду вас рекомендовать своим клиентам, коллегам.
SpellSmell
17 апреля 2019, 14:07
Наталья Александровна, благодарим Вас за теплые и приятные слова. Будем снова рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос