ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 161

София
4 апреля 2012, 16:02

Как осуществляется у Вас оплата?

SpellSmell
4 апреля 2012, 17:40

Добрый день! Вы оплачиваете заказ наличными курьеру при его получении. Вы также можете внести 100, либо 50% предоплату. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру 8-800-555-97-70 бесплатный звонок по России. С уважением, SpellSmell.ru

Гость
2 апреля 2012, 11:48

Доброго дня! Подскажите,пожалуйста тестер (100 мл) Shalimar Parfum Initial будет с крышечкой?

SpellSmell
2 апреля 2012, 11:54

Добрый день, Елена Михайловна.
Тестер идет без коробки и колпачка.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
30 марта 2012, 10:53

Мой заказ № 44555. Не могли бы Вы вложить в заказ пробник Fragile new? И пожалуйста ваши знаменитые магнитики?

SpellSmell
30 марта 2012, 17:41

Здравствуйте, Елена Викторовна.
Не совсем понятно, какой аромат Вы имеете в виду под Fragile new. Можете ссылку дать? Магниты сейчас, к сожалению, закончились. Следующее поступление ожидается в конце января.



С уважением, SpellSmell.ru

Новый мужской Аква Ди Джио Essenze официально представлен и продается в трех объемах: 40,75 и 170 мл. У вас же продается еще и 50,100 и 180мл. Подделка?!

SpellSmell
24 марта 2012, 15:52

Здравствуйте, Алексей Александрович.
На сайте была ошибка, мы её уже исправили.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Валерьевна
22 марта 2012, 10:55

Вопрос вдогонку: почему на фотографиях представленной п/в Леди Миллион на золотой крышке какое-то черное вкрапление.У парфюма,мною полученного,крышка чисто золотая.

SpellSmell
22 марта 2012, 15:42

Здравствуйте, Елена.
Не совсем понятно, о каком вкраплении речь. Возможно, Вы имеете ввиду спрей, расположенный на крышке. Из-за особенностей цветопередачи монитора фото на сайте не всегда в точности совпадают с реальными товарами. В данном же случае, скорее всего, дело в светотени.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Валерьевна
22 марта 2012, 16:58

Похоже, это действительно отверстие пульвелизатора на крышке. У парфюма, мною полученного, на крышке его нет, она без него, чистая: крышка снимается и там уже пульвелизатор. Хотя качеством содержимого я довольна. Судя по коробке и штрих коду на ней производитель и изготовитель Франция. Почему же разные флаконы( в частности на фото крышка с пульвелизатором)? Извините за дотошность.

SpellSmell
22 марта 2012, 17:46

Елена, мы рады, что Вы довольны качеством. Флаконы могут отличатся по виду, по дизайну коробочки, которые бренд выпустил к какому либо событию, например к юбилею аромата.



С уважением, SpellSmell.ru

Здравсвуйте, а заказ 89592 уже нельзя отменить, он уже отправлен?

SpellSmell
20 марта 2012, 13:53

Здравствуйте, Светлана Анатольевна.
Заказ уже отправлен.



С уважением, SpellSmell.ru

Меня очень волнует, чтобы была оригинальная упаковка и хороший срок, это подарок и заказываю я в первый раз. Не хотелось бы потом обратно отправлять.

SpellSmell
20 марта 2012, 19:14

Светлана Анатольевна, не волнуйтесь, все будет хорошо.



С уважением, SpellSmell.ru

Ирина Викторовна
17 марта 2012, 11:52

Скажите,если я закажу тестер- что это означает?флакон будет не полным или просто внешний вид будет не заводской?

SpellSmell
17 марта 2012, 13:53

Здравствуйте, Ирина Викторовна.
Отличие будет только в упаковке. Как правило, тестеры упаковываются в белые картонные коробки и они зачастую не имеют декоративной крышки флакона.



С уважением, SpellSmell.ru

Гость
16 марта 2012, 10:51

Мой заказ 42925, подскажите как скоро он будет прислан?

SpellSmell
16 марта 2012, 17:43

Здравствуйте, Алла Валерьевна.
Срок прохождения отправлений в Ваш регион составляет от 10 до 14 дней (примерно). До конца января посылка точно должна прибыть.



С уважением, SpellSmell.ru

Саида
15 марта 2012, 10:13

Здравствуйте! Случайно сделала повторный заказ. Возможно ли отказаться от одного из них?

SpellSmell
15 марта 2012, 12:13

Здравствуйте, Саида.
Да, конечно возможно. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер, ожидайте, пожалуйста.



С уважением, SpellSmell.ru

Когда придет мой заказ № 51933 от 28.02.2012?

SpellSmell
5 марта 2012, 17:16

Здравствуйте, Хаджимурад Ахмедович.
Вопрос решен по телефону.



С уважением, SpellSmell.ru

Задать вопрос