Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 143

4 августа 2013, 15:42

Здравствуйте! Не нашла, где в профиле можно отредактировать, чтобы при написании комментариев не отображалась фамилия, а только имя. Поправьте, пожалуйста. Заранее, спасибо. Ольга

Ответить

SpellSmell

4 августа 2013, 15:46

Здравствуйте, Ольга Алексеевна.
Изменения внесены.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анастасия

3 августа 2013, 17:30

Ответить

SpellSmell

3 августа 2013, 17:40

Добрый вечер, Анастасия.
Поправили.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Олеся

30 июля 2013, 9:11

Здравствуйте!!! Скажите, пожалуйста, а опт у Вас существует. Если да, то какие условия? Заранее спасибо за ответ.

Ответить

SpellSmell

30 июля 2013, 12:12

Здравствуйте, Олеся.
Напишите свой номер телефона, пожалуйста, на электронную почту: info@SpellSmell.ru, наш менеджер свяжется с Вами.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга Георгиевна

28 июля 2013, 10:09

добрый вечер. сегодня получила заказ. пюр голд. и сразу возникло множество вопросов.1. почему заказ пришел в серебряном флаконе.когда я заказывала в золотом.2. пришел заказ в мешочке из ткани вместо упаковки. 3. на флаконе нет ни номера производителя ни страны. спасибо.

Ответить

SpellSmell

28 июля 2013, 10:13

Здравствуйте, Ольга Георгиевна.
Причина в том, что Вы заказали 20 мл, которые идут в чехле, без коробки (в коробках идут объемы 50 и 100 мл). Информация о стране-производителе, обычно, указывается на коробках. Причина, по которой Ваш аромат пришел в серебряном флаконе, переиздание. Марка Montale часто переиздаются либо меняют цвета флаконов. Уследить за этим крайне сложно и не всегда удается своевременно оповестить об этом клиента.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Полина Михайловна

26 июля 2013, 16:25

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а будут на сайте когда-нибудь продаваться ароматы выпущенные в 2012 году:

Venezia Eau de Toilette Laura Biagiotti

Divina Silver Edition La Perla

Divina Gold Edition La Perla

Или ждать их уже бесполезно?

Ответить

SpellSmell

26 июля 2013, 18:20

Здравствуйте, Полина Михайловна.
Да, они будут продаваться, мы и сами их с нетерпением ждем. Когда они будут точно, к сожалению, сказать не можем.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга Владимировна

23 июля 2013, 15:56

Здравствуйте.Подскажите какие у меня скидки на следующий зака?

Ответить

SpellSmell

23 июля 2013, 16:56

Добрый день, Ольга Владимировна.
Скидка по карте рассчитывается автоматически при оформлении заказа. При подтверждении заказа с менеджером уточните размер скидки. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру 8-800-555-97-70 бесплатный звонок по России. Благодарим Вас за понимание!

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Александр

17 июля 2013, 12:13

Здравствуйте, вопрос о Camera for Men, ищу действительно оригинал а точнее старый выпуск данного парфюма, потому как заказал в одном из интернет магазинов аромат похож но такого раскрытия как раньше (примерно 2000 годы) нет на флаконе указан год производства 2012, у вас тоже новодел ?

Ответить

SpellSmell

17 июля 2013, 13:13

Здравствуйте, Александр.
Да, у нас также представлено новое издание.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Александровна

17 июля 2013, 9:41

Пожалуйста сообщите, появятся ли у вас в ближайшем будущем духи марки ID Parfums? Особо интересует полная линия Secrets de Hammam.

Ответить

SpellSmell

17 июля 2013, 9:49

Здравствуйте, Юлия Александровна.
К сожалению, бренд ID Parfums в данный момент не представлен в нашем магазине.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Александровна

17 июля 2013, 10:55

Жаль, эту линию в Россию уже не поставляет никто, хотя сам аромат стал достаточно популярен благодаря компании Пьер Рико. Заказать у производителя также невозможно, они реализуют свои ароматы только на территории Франции.

Ответить

SpellSmell

17 июля 2013, 11:45

Юлия Александровна, мы постараемся найти и выставить на сайте продукцию данного бренда. Но, скорее всего, это будет не скоро.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Александровна

17 июля 2013, 12:25

Надеюсь, что заявленный Elixir de Muguet успеет появиться этим летом. Уже хочется его примерить в сезон!

Ответить

SpellSmell

17 июля 2013, 13:40