Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 123

30 июня 2015, 22:03

Здравствуйте! № заказа 386907, сделала заказ оплата по карте visa, номер карты не заполнила. Могу ли я изменить на оплату наличными и как это сделать?

Ответить

SpellSmell

1 июля 2015, 9:07

Здравствуйте, Гюзель Ириковна.
Оплата заказа возможна наличными при получении, если сумма заказа не будет превышать 20000 рублей. В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами, ожидайте, пожалуйста.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга

26 июня 2015, 16:11

Здравствуйте.

Объясните пожалуйста,ка такое может быть?

Парфюм"Tuscany Per Donna"-присутствует у Aramis и у Estee Lauder???

С уважением Ольга.

Ответить

SpellSmell

26 июня 2015, 16:29

Здравствуйте, Ольга.
Все верно. Первоначально, аромат "Tuscany per Donna" был выпущен брендом Aramis, впоследствии аромат стал выпускаться от Estee Lauder (духи могут отличаться по аромату! ).

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга

26 июня 2015, 17:10

Благодарю, Вас.

Ответить

SpellSmell

26 июня 2015, 18:45

Ольга, рады были помочь.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Александра Валерьевна

22 июня 2015, 14:15

Аромат Puma I`M Going For Woman производится или снят с производства? Можно ли сделать предварительный заказ на этот аромат?

Ответить

SpellSmell

22 июня 2015, 14:44

Здравствуйте, Александра Валерьевна.
Аромат Puma - I m Going For Woman снят с производства. Дело в том, что даже если аромат был снят с производства, последние его партии еще долгое время могут продаваться в интернет-магазинах. В сетевых магазинах данные ароматы не представляются в продаже, поскольку ароматы перестают рекламироваться, таким образом новые покупатели к ним не привлекаются. В данном случае сетевые магазины отдают предпочтение новинкам. Нажав на красную кнопку, Вы можете оформить заявку на смс-уведомление, которое придёт Вам, когда товар появится в наличии.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Александра Валерьевна

22 июня 2015, 16:18

Спасибо!

Ответить

SpellSmell

22 июня 2015, 16:27

Александра Валерьевна, рады помочь.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Александра Валерьевна

22 июня 2015, 14:00

Скажите, пожалуйста, заказ № 380156 отправлен или нет?

Ответить

SpellSmell

22 июня 2015, 14:38

Здравствуйте, Александра Валерьевна.
В ближайшее время наш сотрудник свяжется с Вами, ожидайте, пожалуйста.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Марина Александровна

17 июня 2015, 0:39

Хочу найти горький аромат. Можете ли помочь?

Ответить

SpellSmell

17 июня 2015, 9:26

Здравствуйте, Марина Александровна.
Можем посоветовать Вам следующие ароматы: Coriandre Jean Couturier, Serge Noire Serge Lutens, Chanel - Cristalle. Рекомендуем Вам самостоятельно ознакомиться с этими ароматами для того, чтобы составить о них своё собственное представление, поскольку, если Вы закажете какой-то из этих ароматов, и он Вам не понравится, претензии мы не рассмотрим. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ирина Николаевна

9 июня 2015, 17:01

Здравствуйте! Отмените, пожалуйста, заказ № 381600, т. К. Случайно заказала один и тот же аромат дважды.

Ответить

SpellSmell

9 июня 2015, 17:10

Здравствуйте, Ирина Николаевна.
Спасибо за информацию. Заказ был снят. На данный момент у вас в заказе аромат Elizabeth Arden - True Love 100ml женская туалетная вода в количестве 1 шт.

С уважением, SpellSmell.ru.

Ответить

Анна

9 июня 2015, 12:58

Скажите, планируется ли у Вас поступление дезодорантов Impulse в ближайшее время?

Ответить

SpellSmell

9 июня 2015, 13:05

Здравствуйте, Анна.
Сроков поступления тех или иных позиций мы не называем. Рекомендуем вам оставить заявку на интересующий вас товар. Как только он появится в наличии, Вы получите смс-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Николаевна

5 июня 2015, 0:51

Как могу оплатить заказ картой 380245? Менеджер вчера сказала, что выслала информацию как оплатить на электронную почту, но письмо так и не пришло.

Ответить

SpellSmell

5 июня 2015, 9:39

Здравствуйте, Юлия Николаевна.
Письмо о способах предоплаты было вам отправлено вчера 04.06.2015, мы получили уведомление о его прочтении. Хотели Вам еще раз сообщить, что оплата вашего заказа № 380245 прошла успешно. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру 8-800-555-97-70 бесплатный звонок по России.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Татьяна Ивановна

31 мая 2015, 9:05

скажите пож. Парфюм Жан Патуа э де Патуа является свежим ароматом или нет?

Ответить

SpellSmell

1 июня 2015, 10:14

Здравствуйте, Татьяна Ивановна.
Аромат не является свежим, а является цветочно-фруктовым. Мы советуем перед покупкой ознакомиться с выбранным ароматом, чтобы составить самостоятельное мнение и избежать разочарования.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить