ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 121

Виктория Андреевна
21 августа 2015, 4:34
Отмените, пожалуйста. №401138
SpellSmell
21 августа 2015, 9:07
Здравствуйте, Виктория Андреевна.
Заказ №401138 снят.

С уважением, SpellSmell.ru
Елена
19 августа 2015, 17:50
МУЖСКАЯ ПАРФЮМЕРИЯ Triumph Forsage, его нет в списке представленных вод. Как его можно заказать, и возможен ли заказ?
SpellSmell
19 августа 2015, 18:00
Здравствуйте, Елена.
Если интересующий вас аромат не представлен на сайте, к сожалению, заказать его невозможно.

С уважением, SpellSmell.ru
Светлана Николаевна
18 августа 2015, 22:14
Добрый вечер, каковы условия предоставления персональной скидки? Она накопительная?
SpellSmell
19 августа 2015, 9:31

Здравствуйте, Светлана Николаевна.
Система скидок формируется в зависимости от количества оплаченных вами заказов. Скидка на 2-й и 3-й заказы (после 1-го оплаченного) составляет 5%, на 4-й и 5-й заказы - 7%, а 6-ой заказ и все последующие скидка - 10%. Система скидок не распространяется на товары из рубрики: Скидки в SpellSmell.ru



С уважением, SpellSmell.ru

Анна
17 августа 2015, 0:45
Здравствуйте! Возможна доставка в Украину? Заранее благодарю за ответ
SpellSmell
17 августа 2015, 9:00
Здравствуйте, Анна.
К сожалению, мы не осуществляем доставку за пределы России.

С уважением, SpellSmell.ru
Елена Валентиновна
15 августа 2015, 21:27
Нет возможности забрать заказ вовремя из пункта самовывоза в Рязани по ул. Циолковского, д. 21, скажите пожалуйста сколько дней может храниться заказ и надо ли за это доплачивать. Заказ 398909.
SpellSmell
16 августа 2015, 9:01
Здравствуйте, Елена Валентиновна.
Ваш заказ будет храниться в пункте выдачи до 20 августа. Менеджер магазина свяжется с Вами для того, чтобы уточнить необходимость продления срока хранения. Услуга по продлению бесплатная.

С уважением, SpellSmell.ru
Лариса Николаевна
5 августа 2015, 14:01
Подскажите. Пожалуйста, что значит "спец. Издание"? Например, Мюглер Альен.
SpellSmell
5 августа 2015, 14:15
Здравствуйте, Лариса Николаевна.
Спец издание означает, что коробка и дизайн флакона отличаются от того, в каком аромат обычно идет (на основном фото на сайте представлен обычный, традиционный вид коробки и флакона).

С уважением, SpellSmell.ru
Лариса Николаевна
5 августа 2015, 15:05
Благодарю за быстрый и четкий ответ. Просто я подумала. Что это означает, опять же например - добавление в коробку с парфюмом браслета (я видела в Иль дэ Ботэ такой вариант).
SpellSmell
5 августа 2015, 15:53
Лариса Николаевна, браслета в специальном издании не будет.

С уважением, SpellSmell.ru
Лариса Николаевна
5 августа 2015, 16:04
Спасибо еще раз. Всего доброго.
SpellSmell
5 августа 2015, 16:10
Лариса Николаевна, рады были помочь.

С уважением, SpellSmell.ru
Екатерина
23 июля 2015, 16:43
Подскажите, тестер 100мл harajuku lovers super g как должен будет выглядеть при получении?
SpellSmell
23 июля 2015, 17:14

Добрый день, Екатерина.
Тестеры идут либо без коробок и колпачков, либо в картонных коробках. Информацию о том, как будет выглядеть тестер Harajuku Lovers G мы, к сожалению, не можем. Поставщик не предоставляет данную информацию. Подробнее о тестерах вы узнаете в этой статье.



С уважением, SpellSmell.ru



Здравствуйте! Почему туалетная вода должна придти без обертки в салафон? КАК ТАК?
SpellSmell
22 июля 2015, 9:36
Здравствуйте, Александр Анатольевич.
Ароматы марки Bogart не целлофанируются. Они идут без целлофана от производителя.

С уважением, SpellSmell.ru
Получила заказ № 387084, скажите почему на упаковках отсутствуют сроки годности?
SpellSmell
19 июля 2015, 19:26

Здравствуйте, Людмила Геннадиевна.
К сожалению, эта партия ароматов Slava Zaitsev не была простикирована поставщиком. Не волнуйтесь, срок годности аромата не вышел. Рекомендуем вам ознакомиться со статьей о сроках годности.



С уважением, SpellSmell.ru

Юлия Рафаиловна
18 июля 2015, 22:18
Здравствуйте! Хочу сделать у Вас заказ, меня интересует какой разлив у Cacharel Noa и одноименных Bottega Veneta 2011?
SpellSmell
19 июля 2015, 10:33
Здравствуйте, Юлия Рафаиловна.
Поясните, пожалуйста, ваш вопрос. Что вы имеете в виду под "разливом"? Год производства аромата?

С уважением, SpellSmell.ru
Юлия Рафаиловна
19 июля 2015, 15:15
У Вас написано, что Noa произвели во Франции, Bottega Veneta в Италии, а в какой стране их выпустили?
SpellSmell
20 июля 2015, 10:28
Юлия Рафаиловна, Cacharel и Bottega Veneta выпущены во Франции.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос