ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 113

Мария
20 декабря 2015, 11:36
Как я могу узнать штрих-код заказываемой продукции?
SpellSmell
20 декабря 2015, 12:05
Здравствуйте, Мария.
К сожалению, мы не предоставляем штрих-коды.

С уважением, SpellSmell.ru
Виктория Александровна
18 декабря 2015, 22:25
Извините, на всех сайтах цена данного товара в пределах 300-500 рублей. В чем разница 1590 и 300?
SpellSmell
19 декабря 2015, 9:48
Здравствуйте, Виктория Александровна.
К сожалению, мы не комментируем ценовую политику как нашего магазина, так и других. Но стоимость у нас на сайте актуальна.

С уважением, SpellSmell.ru
Гость
17 декабря 2015, 19:52
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как так получается, что ароматы снятые с производства можно приобрести у вас? !?
SpellSmell
17 декабря 2015, 20:11
Здравствуйте, Анастасия Александровна.
В нашем магазине представлена оригинальная парфюмерия. Дело в том, что ароматы, снятые с производства, перестают рекламироваться, поэтому спрос на них у покупателей снижается. В связи с этим, реализация таких ароматов для сетевых магазинов не представляется выгодной, и они убирают их из продажи, ведь на рынке парфюмерии с каждым годом появляется все большее количество раскрученных новинок, пользующихся повышенным спросом. И именно интернет-магазины могут достаточно долгое время после остановки производства аромата распродавать последние его партии.

С уважением, SpellSmell.ru
Александр Иванович
16 декабря 2015, 1:29
Хотелось оплатить товар картой. Но с первого раза не удалось. Можете прислать реквизиты на электронный адрес?
SpellSmell
16 декабря 2015, 9:00
Здравствуйте, Александр Иванович.
В течение 10-15 минут с Вами свяжется наш менеджер, чтобы проверить заказ и отправить Вам ссылку для проведения оплаты.

С уважением, SpellSmell.ru
Ольга Сергеевна
14 декабря 2015, 14:25
Здравствуйте! Сколько составляет максимальная скидка в вашем магазине и от какой суммы она действует?
SpellSmell
14 декабря 2015, 14:39
Здравствуйте, Ольга Сергеевна.
Максимальная-10%. Сумма скидки не зависит от суммы. Скидки клиентские начисляются, начиная со второго заказа. На 2-й и 3-й заказы скидка 5%, на 4-й и 5-й заказы скидка 7% и на все заказы после 5-го скидка 10%. Но если аромат уже идет со скидкой на сайте, то клиентская скидка не предоставляется, то есть скидки у нас не суммируются.

С уважением, SpellSmell.ru
Ирина Олеговна
13 декабря 2015, 17:37
Здравствуйте. Как отслеживать посылку? Не увидела.
SpellSmell
13 декабря 2015, 17:41
Здравствуйте, Ирина Олеговна.
Ваш заказ прибудет на пункт выдачи ориентировочно с 17 по 18 декабря, и Вам обязательно придет смс-уведомление о его поступлении. Также Вы можете отслеживать статус своего заказа в личном кабинете в разделе "Заказы".

С уважением, SpellSmell.ru
Наталия Юрьевна
11 декабря 2015, 19:02
Когда я получу свой заказ?
SpellSmell
11 декабря 2015, 19:07
Здравствуйте, Наталия Юрьевна.
Прибытие Вашего заказа в пункт выдачи по адресу Караимская, д. 4 ожидается 21-22 декабря. В день прибытия заказа Вы получите SMS-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru
Ольга
11 декабря 2015, 13:52
Добрый день! На почту мне скинули ссылку для оплаты заказа Заказ № 437822. К сожалению, сейчас я не могу войти в этот почтовый ящик. Можете продублировать на о_girlocka@mail.ru? Возможность оплаты картой из личного кабинета в магазине я не нашла Заранее спасибо!
SpellSmell
11 декабря 2015, 14:20
Здравствуйте, Ольга.
Мы продублировали письмо со ссылкой на страницу оплаты на почту о_girlocka@mail.ru.

С уважением, SpellSmell.ru
Елена
10 декабря 2015, 10:40
Здравствуйте. Salvador Dali Dalissime уже давно снят с производства и его нигде нет. Откуда он у вас? Качество как раньше? Как убедиться в подлинности?
SpellSmell
10 декабря 2015, 11:22
Здравствуйте, Елена.
В нашем магазине представлена только оригинальная парфюмерия. После снятия с производства остатки последних партий продаются, как правило, ещё очень долго. В подлинности и качестве товара можно убедиться при получении до оплаты.

С уважением, SpellSmell.ru
Semechka
14 декабря 2015, 20:31
Елена, добрый день! Я свой любимый аромат искала давно уже. Его нигде не было. Вчера заказала, сегодня привезли! Действительно оригинал!!! Я счастлива!!! Заказывайте и даже не думайте, Вы останетесь довольной! ))))
Екатерина Михайловна
9 декабря 2015, 10:44
Как скоро прибудет мой заказ
SpellSmell
9 декабря 2015, 10:53
Здравствуйте, Екатерина Михайловна.
Ориентировочные сроки поступления Вашего заказа на пункт выдачи с 9 по 10 декабря. О его прибытии мы обязательно уведомим Вас смс-сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос