ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 112

Наталия Юрьевна
23 декабря 2015, 9:27
Когда прийдет мой заказ?
SpellSmell
23 декабря 2015, 9:32
Здравствуйте, Наталия Юрьевна.
Благодарим вас за обращение, наш менеджер свяжется с вами в течение 5-10 минут.

С уважением, SpellSmell.ru
Гость
22 декабря 2015, 17:40
Добрый день! Я делала заказ в вашем магазине в ноябре, после получения и оплаты мне пришло смс о том, что у меня будет скидка как постоянному клиенту в размере 5%. В настоящий момент хотела сделать заказ, а у меня нет ни скидок, ни прошлого заказа. Объясните, каким образом я могу воспользоваться скидкой?
SpellSmell
22 декабря 2015, 17:47
Здравствуйте, Наталья.
Скидка начисляется автоматически по номеру телефона. Уточните, пожалуйста, номер вашего ноябрьского заказа, чтобы мы могли найти Ваш профиль.

С уважением, SpellSmell.ru
фея
21 декабря 2015, 16:36
Здравствуйте. Есть ли у вас парфюм советского периода
SpellSmell
21 декабря 2015, 16:38
Здравствуйте, Туйаара.
Какой конкретно аромат Вас интересует?

С уважением, SpellSmell.ru
Наталия Юрьевна
21 декабря 2015, 14:34
Когда прийдет мой заказ?
SpellSmell
21 декабря 2015, 14:52
Здравствуйте, Наталия Юрьевна.
Ориентировочные сроки поступления Вашего заказа на пункт самовывоза с 21 по 22 декабря. О его прибытии мы обязательно уведомим Вас смс-сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru
Мария
20 декабря 2015, 12:15
тогда каким образом я удостоверюсь в подлинности товара?
SpellSmell
20 декабря 2015, 12:24
Здравствуйте, Мария.
Вы знакомы с ароматом, который хотите приобрести?

С уважением, SpellSmell.ru
Мария
20 декабря 2015, 11:36
Как я могу узнать штрих-код заказываемой продукции?
SpellSmell
20 декабря 2015, 12:05
Здравствуйте, Мария.
К сожалению, мы не предоставляем штрих-коды.

С уважением, SpellSmell.ru
Виктория Александровна
18 декабря 2015, 22:25
Извините, на всех сайтах цена данного товара в пределах 300-500 рублей. В чем разница 1590 и 300?
SpellSmell
19 декабря 2015, 9:48
Здравствуйте, Виктория Александровна.
К сожалению, мы не комментируем ценовую политику как нашего магазина, так и других. Но стоимость у нас на сайте актуальна.

С уважением, SpellSmell.ru
Гость
17 декабря 2015, 19:52
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как так получается, что ароматы снятые с производства можно приобрести у вас? !?
SpellSmell
17 декабря 2015, 20:11
Здравствуйте, Анастасия Александровна.
В нашем магазине представлена оригинальная парфюмерия. Дело в том, что ароматы, снятые с производства, перестают рекламироваться, поэтому спрос на них у покупателей снижается. В связи с этим, реализация таких ароматов для сетевых магазинов не представляется выгодной, и они убирают их из продажи, ведь на рынке парфюмерии с каждым годом появляется все большее количество раскрученных новинок, пользующихся повышенным спросом. И именно интернет-магазины могут достаточно долгое время после остановки производства аромата распродавать последние его партии.

С уважением, SpellSmell.ru
Александр Иванович
16 декабря 2015, 1:29
Хотелось оплатить товар картой. Но с первого раза не удалось. Можете прислать реквизиты на электронный адрес?
SpellSmell
16 декабря 2015, 9:00
Здравствуйте, Александр Иванович.
В течение 10-15 минут с Вами свяжется наш менеджер, чтобы проверить заказ и отправить Вам ссылку для проведения оплаты.

С уважением, SpellSmell.ru
Ольга Сергеевна
14 декабря 2015, 14:25
Здравствуйте! Сколько составляет максимальная скидка в вашем магазине и от какой суммы она действует?
SpellSmell
14 декабря 2015, 14:39
Здравствуйте, Ольга Сергеевна.
Максимальная-10%. Сумма скидки не зависит от суммы. Скидки клиентские начисляются, начиная со второго заказа. На 2-й и 3-й заказы скидка 5%, на 4-й и 5-й заказы скидка 7% и на все заказы после 5-го скидка 10%. Но если аромат уже идет со скидкой на сайте, то клиентская скидка не предоставляется, то есть скидки у нас не суммируются.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос