Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 103

Татьяна Александровна

28 марта 2016, 9:34

Тогда снимите мой заказ

Ответить

SpellSmell

28 марта 2016, 9:40

Здравствуйте, Татьяна Александровна.
Спасибо за информацию. Ваш заказ отменен.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Нарек

26 марта 2016, 13:33

Здравствуйте у меня к вам такой вопрос я постоянно пользовался туалетной водой Charriol - Pour Homme сейчас нет у вас в наличии мне интресно они вообще будут у вас ещё или не ожидается?

Ответить

SpellSmell

26 марта 2016, 13:40

Здравствуйте, Нарек.
Мы ожидаем появление данного аромата, но, к сожалению, сроки поступления мы не уточняем. Вы можете заказать заявку на sms-уведомление о его появлении, нажав на кнопку "Сообщите мне когда появится" на странице аромата Charriol - Charriol Pour Homme.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Татьяна Александровна

25 марта 2016, 16:15

заказала у вас духи Thierry Mugler Alien. У нас в магазине Рив Гош они стоят в 2 раза дешевле. В чем причина? Жду ответ

Ответить

SpellSmell

25 марта 2016, 16:20

Здравствуйте, Татьяна Александровна.
К сожалению, мы не комментируем ценовую политику нашего магазина. Стоимость на сайте актуальна на данный момент.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

nataki

24 марта 2016, 17:29

когда придет мой заказ, оператор сказал что 25.03 и до сих пор никто не позвонил

Ответить

SpellSmell

24 марта 2016, 18:06

Здравствуйте, Наталья.
Ориентировочные сроки прибытия заказа с 24 по 25 марта. Как только заказ прибудет в пункт выдачи, Вы получите смс-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена

24 марта 2016, 13:56

Добрый день! У меня вопрос об аромате Christian Dior - Miss Dior Le Parfum (код 10860). Я раньше покупала тестеры этих духов (правда, не в вашем магазине) и никогда не видела, чтобы тестер этих духов объемом был более 75 мл, а на вашем сайте есть в наличии тестер объемом 100 мл - это не ошибка?

Ответить

SpellSmell

24 марта 2016, 14:13

Здравствуйте, Елена.
Спасибо за обращение. Мы уточним информацию о позиции тестер 100 мл Christian Dior - Miss Dior Le Parfum и сообщим ответ позже.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

SpellSmell

24 марта 2016, 15:16

Елена, уточнили информацию по поводу позиции Christian Dior - Miss Dior Le Parfum. На сайте у нас действительно допущена ошибка, тестера в объеме 100 мл не существует. Ошибку на сайте исправим.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Татьяна

24 марта 2016, 9:24

Здравствуйте! Вчера получила заказ№476479(молекула эксцентрик 01). Аромат соответствует(я с ним знакома). Большое спасибо! Но меня смутило то, что на донышке номерной знак легко стирается пальцем. Я никогда с таким не сталкивалась. Хотелось бы уточнить.

Ответить

SpellSmell

24 марта 2016, 11:24

Здравствуйте, Татьяна Александровна.
Просим вас не переживать по этому поводу, так как вы были знакомы с ароматом и претензий к нему не возникло. В нашем интернет-магазине представлена оригинальная продукция. Возможно, именно на этот флакон краска была нанесена недостаточно плотно. Мы не исключаем, что это заводской дефект. Благодарим вас за обращение, будем снова рады видеть вас в качестве нашего клиента.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Татьяна

24 марта 2016, 12:07

По поводу аромата. Да, я с ним знакома. До покупки его тестировала у подруги(куплен в Москве). Аромат держался на теле больше суток. А от одежды запах преследовал почти неделю. Так. Как аромат унисекс, вчера побрызгались я и муж. С утра запах еле уловим. Т. Е о стойкости нет и речи. Очень странный ответ про заводской дефект. На оригинальном товаре такого просто не может быть. То есть у меня есть все основания сомневаться в подлинности купленного товара. Да и целлофановая упаковка оставляет желать лучшего(не плотно прилегала, швы на торцах кривые)Цифры, которые легко стираются пальцем-первый признак подделки. И еще раз повотрюсь -стойкость. Не пахнет даже шарфик, в котором я вчера ходила после нанесения аромата.

Ответить

SpellSmell

24 марта 2016, 12:29

Татьяна, если у вас имеются сомнения в оригинальности товара, мы можем осуществить возврат.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Татьяна

24 марта 2016, 12:45

Мне так жаль, я очень люблю этот аромат. Можно подробнее узнать о возврате

Ответить

SpellSmell

24 марта 2016, 12:51

Татьяна, наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей в течение 10-15 минут.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ольга Евгеньевна

23 марта 2016, 8:27

Здравствуйте! 10.03.2016 мой заказ № 474335 был отправлен из Москвы в Новокузнецк. Прибытие с 19 по 21 марта! По настоящее время заказ до сих пор не прибыл! Прошу уточнить, где заказанный парфюм?

Ответить

SpellSmell

23 марта 2016, 9:51

Здравствуйте, Ольга Евгеньевна.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10-15 минут для уточнения деталей по заказу.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Максим Игоревич

21 марта 2016, 6:32

Доброе Утро, магазин Очаровательных Ароматов!!! Хотелось бы приобрести мужской аромат " Tel Quel Yves Rocher ". Подможете! ? Спасибо. С уважением, Максим

Ответить

SpellSmell

21 марта 2016, 9:35

Здравствуйте, Максим.
К сожалению, в нашем магазине не представлена в продаже марка Yves Rocher.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Максим Игоревич

22 марта 2016, 4:05

И Снова, Здравствуйте! И тогда сразу назревающий ещё один вопрос: замена данного аромата, скажем на "Bvlgari - Extreme", содержащего практически все те же ноты "Yves Rocher Tel Quel" станет равнозначной? Или же каждый аромат благоухает по своему, раскрывает свой букет индивидуально и схожесть ароматов это, как говориться "на тоненький нос. "? Спасибо.

Ответить

SpellSmell

22 марта 2016, 9:47

Здравствуйте, Максим.
К сожалению, одинаковые ноты в пирамиде не являются признаком схожести ароматов. Каждый парфюм имеет индивидуальное раскрытие, что зависит не только от композиционного состава, но и от типа Вашей кожи, времени года и даже настроения. В связи с этим мы рекомендуем перед покупкой ознакомиться с ароматом.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Максим Игоревич

22 марта 2016, 11:27

Читал авторитетные статьи о том, что раскрытие аромата вовсе не зависит от типа кожи, что эта зависимость выдумана производителями ароматов, дабы увеличить спрос на свою продукцию. Вы как-то можете это прокомментировать, дать ссылки по этому поводу.

Ответить

SpellSmell

22 марта 2016, 11:59

Максим, когда Вы распыляете аромат, он в любом случае вступает во взаимодействие с Вашей кожей, поэтому даже один и тот же парфюм на двух людях может звучать по-разному. Вы можете ознакомиться, к примеру, со статьей на нашем сайте, в ней описано как некоторые факторы, в том числе и тип кожи, могут влиять на звучание аромата.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Максим Игоревич

23 марта 2016, 8:53

Доброе Утро! Спасибо за Ссылку! Продолжая изнурительные поиски аромата, схожего с Yves Rocher Tel Quel и Bvlgari - Extreme выхожу на Leroy Parfums - Green Freshness - Green Freshness. Leroy Parfums уверяют 100% схожесть аромата. Более того, оказалось, что Leroy Parfums создало около 40 ароматов, каждый из которых схож с оригинальным топовым, каждый стоит в разы дешевле оригинальных и не является поддельным? ! Подобное сходство обнаруживается также у белорусской линии "Dilis", что также навыпускали большое количество ароматов, по содержанию и даже с упаковкой схожих с топовыми и легендарными. Вопрос в том, считается ли марка "Leroy Parfums" отдельной линейкой неподдельных ароматов, а действительно 100% схожих с оригиналом? Можно ли приобретать "Leroy Parfums - Green Freshness" не сомневаясь, что услышу "Bvlgari - Extreme"? Имеется ли какое-то практическое сходство, опыт использования? Спасибо

Ответить

SpellSmell

23 марта 2016, 12:48

Здравствуйте, Максим,
К сожалению, мы не можем со 100% уверенностью говорить о том, что ароматы, выпускаемые брендом Leroy Parfums абсолютно идентичны оригиналам. Как уже говорилось ранее, одинаковые ноты в пирамиде вовсе не являются признаком схожести ароматов. Восприятие тех или иных ароматов у всех индивидуально, по этой причине мы рекомендуем всё же перед приобретением ознакомиться с ароматом самостоятельно.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Татьяна Петровна

20 марта 2016, 18:31

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, аромат Диа Амуаж EDP по составу отличается от аналогичного в концентрации экстракт?

Ответить

SpellSmell

20 марта 2016, 18:55

Здравствуйте, Татьяна Петровна.
Ароматы в различных концентрациях отличаются друг от друга содержанием ароматических веществ. В пирамиде парфюмерной воды присутствуют те же ноты, что и в духах, но по причине того, что в духах концентрация ароматических веществ выше, аромат будет более стойким, насыщенным и может совсем иначе раскрыться.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена

19 марта 2016, 19:04

Добый день! Можно ли отменить заказ 477843?

Ответить