Здравствуйте, Елена.
Для того, чтобы адекватно отреагировать на Ваш отзыв, нам необходимо знать номер заказа (того, который Вам привезли на следующий день) или по крайней мере названия товаров, которые входили в Ваш заказ. Номер заказа можно посмотреть на накладной.
С уважением, SpellSmell.ru