ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 233

1
Гость
26 ноября 2012, 16:22

Это мой пробный заказ, и думаю последний. Полнейшая безответсвенность. А начиналось все прекрасно, сделала заказ, мне тут же перезвонили, подтвердили заказ, потом сообщили что 15 числа заказ передали в службу доставки и заказ придет в течении 3-6 дней. Прошли все сроки, заказа нет. 23 числа сообщили что поздно получили и заказ доставят 24, в итоге никто даже не позвонил. Сегодня звонят и рассказывают туже историю, теперь получается что заказ никто не получал, он только пришел (видимо шел пешком) и мне позвонят завтра. А вот если завтра не позвонят, тогда они будут серьезно разбираться. Хотя с 15 ноября прошло уже 11 дней, настроение испорчено, никаких духов уже не хочется, да и не верится что завтра кто-то позвонит, если только для очередного вранья. А еще подруга просила заказать ей духи, придется искать другой сайт, на котором хорошо относятся к клиентам.

SpellSmell
8 мая 2016, 19:28
Здравствуйте, Елена.
К сожалению, в сложившейся ситуации нас (и соответственно, Вас) подвела курьерская служба. Нам так и не удалось связаться со службой доставки в Вашем регионе. На данный момент, мы делаем все возможное, чтобы выяснить местонахождение Вашего заказа. Со своей стороны, мы можем предложить вам дополнительную скидку в случае, если Ваш заказ придет к Вам в течение ближайшего времени. Приносим свои сожаления за сложившийся инцидент.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Гость
25 ноября 2012, 18:12

Я уже писала, что получила просроченный товар… НО! Магазин поступил очень правильно и порядочно: сразу вернули деньги и принесли извинения. Честно говоря, не ожидала. Всё оперативно, быстро, наверное, как и должно быть в цивилизованном обществе. Завтра иду на почту… Спасибо! Мне приятно!

5
Гость
24 ноября 2012, 20:25

Хочу сказать СПАСИБО магазину, т. к. недавно я написала свой отзыв о просроченном товаре. Мне, действительно, вернули деньги в обмен на товар!!! Была приятно удивлена и даже чуть расстроена, что думала о вашем магазине негативно… Но, всё обошлось, жаль, что почта уже закрыта, а завтра - выходной. В понедельник обязательно всё вышлю. Всё чётко, без проволочек и скандалов. Ещё раз СПАСИБО!

5
Гость
23 ноября 2012, 12:05

Третий заказ. Всё получил: Calvin Klein One, Franck Olivier Black Touch, BOSS Soul, Giorgio Armani Acqua Di Gio. Заказывал по рекомендации магазина. Почти все ароматы совпали. Boss Soul и GA Acqua Di Gio - особенно в точку!! :) Буду и дальше у Вас заказывать. Спасибо!

1
Гость
23 ноября 2012, 11:38

ВНИМАНИЕ! Приобрела т/воду SAMSARA в данном магазине… Заказ пришел 21 ноября 2012г… а СРОК ГОДНОСТИ т/в истёк в конце октября!!! Запаха хватает часа на 2, буквы на флаконе полустёрты… Народ! Я вас призываю не связываться с этим магазином! Других - навалом! Обманув единожды, как говорится… Делайте выводы, господа!!!

SpellSmell
8 мая 2016, 19:30
Здравствуйте, Маргарита.
Оператор звонил Вам 21 ноября и объяснил, что, по правилам нашего интернет-магазина, возврат заказа в случае неоригинальности полученного парфюма возможен по истечении 3-х дней с момента получения духов. С Вами несколько раз пытался связаться сегодня оператор, но, к сожалению, по указанному Вами номеру, Вы были недоступны. Просим Вас указать любой другой контактный номер, по которому с Вами можно связаться.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Гость
21 ноября 2012, 15:57

Второй раз оформляю заказ на сайте, очень довольна! Всё оперативно, доставка в том числе. Благодарю.

5
Гость
21 ноября 2012, 14:15

Очень хороший сервис, быстрая доставка, качественный товар. Мы очень довольны. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ!!!

5
Гость
21 ноября 2012, 14:10

Делала заказ Шакира, т. в. вещь, стойкий, насыщенный аромат. Очень довольна!!! Respect!

Гость
18 ноября 2012, 10:42

Заказал на сайте туалетную воду Burberry Touch for men, прекрасный стойкий аромат. Пользуюсь им уже лет 5. Прислали какую-то непонятную подделку, выветривается за час, даже цвет другой. У себя в городе в парфюмерном магазине приобрел спрей после бритья Burberry Touch, который по идее должен быть менее стойким, так нет же! Его хватает на целый день. Этот аромат раскрывается в течение дня разными оттенками, этим он мне и нравится. На других сайтах аромат стоит на тысячу рублей дешевле, заказал на SpellSmell в надежде на то, что пришлют оригинал. Очень сильно разочарован, просто выкинул деньги на ветер.

SpellSmell
8 мая 2016, 19:34
Здравствуйте, Алексей.
Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством приобретенной продукции. В ближайшее время с Вами свяжется оператор и оговорит условия возврата.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Гость
17 ноября 2012, 22:02

Спасибо всем работающим в SpellSmell. Долго искала духи Tresor Midnight Rose, нашла только у вас. Доставили быстро, качество духов супер! Удачи вам и процветания.

Отфильтровать отзывы по рейтингу
5
4
3
2
1
Все отзывы
Оставить отзыв
Оцените магазин
Вам может быть интересно