Москва
ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Распродажа
Топ бренды
Бесплатно
Доставка
Покупателю
Контакты
8 (495) 668 06 02
Написать в MAX
Каталог
Поиск
Найти
Доставка
 по всей России!
Войти
Избранное
Корзина

Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 234

5
Гость
13 декабря 2012, 22:48

По отзыву от 10.12.12: заказ получила. Все в порядке. Спасибо.

Ответить
Поделиться
SpellSmell
8 мая 2016, 18:46
Здравствуйте, Наталья.
Мы рады, что все закончилось хорошо. Еще раз извиняемся, за сложившуюся ситуацию.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить
5
Гость
13 декабря 2012, 22:36

Два раза сделал заказ. Довольна всем, инфо не отражается в моём профиле, но я прочитала, что работы ведутся. Всё остальное безупречно. Ароматы те самые, доставка быстрая. Благодарю!Очень довольна.


Ответить
Поделиться
5
Гость
13 декабря 2012, 0:17

Вчера заказала парфюмерную воду max mara, сразу позвонили и подтвердили заказ. Сегодня уже привезли, правда с большим опозданием, но отзвонились и предупредили очень вежливо, что опоздаю. При курьере открыла коробочку и сразу почувствовала… ОНА!))) моя водичка, которую я искала 4 года и нигде она мне не попадалась и вот только в вашем магазине нашла наконец! Впервые заказываю парфюмерию в  интернет-магазине и не разочарована. Спасибо вам большое! Благодаря вашему магазину, осуществила свое давнее желание! спасибо еще раз! Буду еще покупать у вас!

Ответить
Поделиться
1
Гость
12 декабря 2012, 16:39

заказывала Illuminum - White Gardenia Petals, 50 мл. Позвонили, договорились о дате приезда курьера, но в назначенный день, утром мне перезвонила менеджер и сказала, что такого аромата на складе нет. Я расстроилась, зашла на сайт, а там как раз указано, что мой заказ есть в наличии. Ничего не поняла - то ли что-то с сайтом, то ли это мне так дали понять, что меня обслуживать магазин не желает.

Ответить
Поделиться
SpellSmell
8 мая 2016, 18:50
Здравствуйте.
Этого аромата действительно нет в наличии. Информацию на сайте обновили.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить
4
Гость
12 декабря 2012, 16:33

я делала заказ, мне привезли на следующий день, но не то, что я заказывала! но все оперативно исправили, на следующий день приехал курьер с моим заказом.

Ответить
Поделиться
5
Гость
11 декабря 2012, 14:59

Была рада обнаружить свой любимый аромат в вашем магазине да еще по вполне приемлемой цене. Получила свой заказ быстро, довольна и качеством парфюма и качеством обслуживания. С наступающем Новым Годом!!! Успехов вам!!! Остаюсь вашим клиентом и в будущем году…

Ответить
Поделиться
5
Гость
10 декабря 2012, 18:56

Спасибо Вам огромное, давно не могла купить мою любиму JLo Glow. Все супер: обработка заказа, доставка- все как надо! Ну и этот неповторимый аромат!!! Еще раз СПАСИБО!!!

Ответить
Поделиться
Гость
10 декабря 2012, 17:50

Я была постоянным клиентом этого магазина, однако, сейчас я крайне разочарована услугами этого магазина. Мой заказ 94579 не был мне доставлен даже после того как прошло три недели с даты заказа. Менеджеры некомпетенты, ведут себя некорректно, не в состоянии ответить на элементарные вопросы, разговаривают одновременно с клиентами и обсуждают между собой бытовые вопросы. В результате я для того чтобы получить давно ожидаемый парфюм по словам менеджера должна внести 100%предоплату. Считаю, что компании, нанимающей хамоватых менеджеров и сомнительные курьерские службы не интересно сотрудничество с постоянными клиентами, которым к тому же ещё и скидку надо делать. Никому не советую связываться с этой компанией! Оценка: ОТВРАТИТЕЛЬНО

Ответить
Поделиться
SpellSmell
8 мая 2016, 18:54
Здравствуйте, Наталья.
Приносим извинения за эту ситуацию. Надеемся, что в ходе телефонного разговора удалось разрешить конфликт, и Вы и дальше будете оставаться нашим постоянным клиентом.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить
5
Гость
10 декабря 2012, 15:40

Здравствуйте! Делала заказ 31.10.12, всё доставили, всё в порядке, единственное - на сайте в истории заказов мой заказ так и не появился. Читала здесь, что бывают с этим проблемы (по времени), подождала больше месяца, а заказа всё равно нет.

Ответить
Поделиться
SpellSmell
8 мая 2016, 18:55
Здравствуйте, Татьяна.
Да, есть такая проблема. Решить ее пока не получается. Через несколько месяцев будет новая версия личного кабинета, надеемся, все неудобства исчезнут.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить
5
Гость
10 декабря 2012, 12:28

получил заказ в срок, сервис супер, курьер приехал вежливый и доброжелательный, по срокам все как и сказали при заказе, куча приятных мелочей в коробочке, ну, а самое главное-настоящий аромат! спасибо вам большое!!!

Ответить
Поделиться
233
234
235
Отфильтровать отзывы по рейтингу
5
4
3
2
1
Все отзывы
Оставить отзыв
Оцените магазин
Вам может быть интересно
Отзывы о товарах