ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 232

5
Гость
3 декабря 2012, 16:10

Заказывала свой любимый аромат Ted Lapidus Creation ввиду его отсутствия в розничной сети. Аромат похож на настоящий, доставка в пределах заявленных сроков, в посылке мелкие сувениры (включая скидки на следующие покупки). Осталась довольна. Спасибо

5
Гость
2 декабря 2012, 13:25

Получила уже второй заказ. Очень довольна и качеством продукции, и обслуживанием! Ни в первый, ни во второй раз проблем со сроками годности не было. Большое спасибо работникам SpellSmell! :)

5
Гость
1 декабря 2012, 0:45

Спасибо, позвонила-на следующий день доставили, очень приятно за оперативность)))

5
Гость
30 ноября 2012, 18:36

Спасибо за оперативную доставку заказанного мной товара. Благадарю работников магазина за доброжелательность, внимание. Желаю в Новом году успехов и процветания сотрудникам предприятия. Удачи!

5
Гость
30 ноября 2012, 18:09

Получила свой заказ, очень очень довольна!!! Быстро, вчера заказала, а сегодня уже он у меня, в общем очень порадовали, СПАСИБО Вам огромное!!!))

5
Гость
28 ноября 2012, 15:07

Наконец-то я получила свой заказ! Ура! И даже со скидкой. Спасибо менеджеру, который занимался моей проблемой, к сожалению не догадалась спросить его имя отчество, но искренне желаю ему успеха, очень вежливый и компетентный молодой человек. Еще раз спасибо.

SpellSmell
8 мая 2016, 19:20
Елена, благодарим Вас за добрые слова. Искренне рады, что Вы получили свой заказ.
Менеджера, который занимался Вашей проблемой, зовут Никита.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Гость
28 ноября 2012, 14:15

Заказ 97187. Все доставили как и обещали, все в срок. Довольна, спасибо за духи!

Гость
28 ноября 2012, 11:14

Мой заказ был 97187, сейчас позвонили с курьерской службы, пообещали привезти духи после обеда, надеюсь и жду: )

SpellSmell
8 мая 2016, 19:22
Здравствуйте, Екатерина.
По Вашему заказу было написано в курьерскую службу. Ваш заказ был подтвержден 16 ноября. При подтверждении оператор Вам сообщил, что сроки доставки составляют 6-8 рабочих дней. 17 ноября Ваш заказ был передан в курьерскую службу. 19 ноября Ваш заказ был отправлен из Москвы (так как 17-18 выходные, в эти дни отправка не осуществляется). Таким образом, максимальные сроки доставки (8 дней) заканчиваются только сегодня. Как видите, доставка Вашего заказа осуществится в оговоренные сроки.

С уважением, SpellSmell.ru

Гость
28 ноября 2012, 8:55

Здравствуйте, спасибо за ответ. Вы написали что не удалось связаться со службой доставки, это хотя бы честно. Вчера мне опять звонили, сказали что курьер свяжется со мной сегодня, то есть 28ноября, уже конечно не верится, но подожду, может и правда сегодня приедет. Уважаемая администрация от предложенной скидки я бы не отказалась.

SpellSmell
8 мая 2016, 19:24
Здравствуйте, Елена.
К сожалению, в курьерской службе нам пока так и не дали ясного ответа относительно срыва сроков доставки вашего заказа. Приносим свои извинения за произошедший инцидент.

С уважением, SpellSmell.ru

1
Гость
28 ноября 2012, 0:10

Заказала мужские духи утром в пятницу 16 ноября, тут же позвонили подтвердили заказ, сказали в течении 6-8 дней ожидайте. Честно говоря, в первые дни, ничего не подозревая, меня обрадовал такой оперативный оклик на мой заказ, НО! Прошло уже более 12 дней: - ни духов, ни звонка, ни электронного письма, вообще ничего. Расстроена, получается, вы не держите своего профессионального слова? Про духи стала забывать, что вообще заказывала их.

SpellSmell
8 мая 2016, 19:26
Здравствуйте, Екатерина.
Не могли бы Вы назвать номер своего заказа, либо указать, какой парфюм заказывали, чтобы мы могли оперативнее идентифицировать Вас и Ваш заказ?

С уважением, SpellSmell.ru

Отфильтровать отзывы по рейтингу
5
4
3
2
1
Все отзывы
Оставить отзыв
Оцените магазин
Вам может быть интересно