ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 231

5
Гость
10 декабря 2012, 18:56

Спасибо Вам огромное, давно не могла купить мою любиму JLo Glow. Все супер: обработка заказа, доставка- все как надо! Ну и этот неповторимый аромат!!! Еще раз СПАСИБО!!!

Гость
10 декабря 2012, 17:50

Я была постоянным клиентом этого магазина, однако, сейчас я крайне разочарована услугами этого магазина. Мой заказ 94579 не был мне доставлен даже после того как прошло три недели с даты заказа. Менеджеры некомпетенты, ведут себя некорректно, не в состоянии ответить на элементарные вопросы, разговаривают одновременно с клиентами и обсуждают между собой бытовые вопросы. В результате я для того чтобы получить давно ожидаемый парфюм по словам менеджера должна внести 100%предоплату. Считаю, что компании, нанимающей хамоватых менеджеров и сомнительные курьерские службы не интересно сотрудничество с постоянными клиентами, которым к тому же ещё и скидку надо делать. Никому не советую связываться с этой компанией! Оценка: ОТВРАТИТЕЛЬНО

SpellSmell
8 мая 2016, 18:54
Здравствуйте, Наталья.
Приносим извинения за эту ситуацию. Надеемся, что в ходе телефонного разговора удалось разрешить конфликт, и Вы и дальше будете оставаться нашим постоянным клиентом.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Гость
10 декабря 2012, 15:40

Здравствуйте! Делала заказ 31.10.12, всё доставили, всё в порядке, единственное - на сайте в истории заказов мой заказ так и не появился. Читала здесь, что бывают с этим проблемы (по времени), подождала больше месяца, а заказа всё равно нет.

SpellSmell
8 мая 2016, 18:55
Здравствуйте, Татьяна.
Да, есть такая проблема. Решить ее пока не получается. Через несколько месяцев будет новая версия личного кабинета, надеемся, все неудобства исчезнут.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Гость
10 декабря 2012, 12:28

получил заказ в срок, сервис супер, курьер приехал вежливый и доброжелательный, по срокам все как и сказали при заказе, куча приятных мелочей в коробочке, ну, а самое главное-настоящий аромат! спасибо вам большое!!!

Гость
7 декабря 2012, 2:07

здравствуйте, час назад сделал заказ(Рязань), заявлено, что срок доставки курьром 1, 2 дня, очень хочется верить, плюс прошерстил много интернет магазинов и удостоверился, что в основном это контрафакт, а у вас хоть и цены не маленькие, но кажется, все настоящее, очень надеюсь, что это правда, потому что тот аромат, что я заказал, у нас в продаже нет и не предвидится(охочусь за ним уже несколько лет), очень редкий, и не хотелось бы наткнуться на подделку-"разливнуху»…буду ждать, и при благоприятном исходе буду дальше с Вами сотрудничать!:)

Артем
7 декабря 2012, 1:51

Великолепный аромат… привозили из европы еще в далеком 99 году, и с тех пор не могли найти ни в одном магазине рязани, и вот наконец нашел его тут! )

5
Гость
5 декабря 2012, 17:37

Получили товар, все здорово, мы довольны! Вы волшебники! ТАК ДЕРЖАТЬ!

2
Гость
4 декабря 2012, 23:32

Пришли духи, все красиво и классно, настроение супер, пробую пшикнуть, раз пробую, два-не пшикает!!! Втф? ?смотрю, а механизмик этот сломан! Я в панике! В пятницу др у любимой! Надеюсь сделают обмен, так еще хоть бы успели! Ребят, выручайте!

SpellSmell
8 мая 2016, 18:57
Здравствуйте, Александр.
Вы можете указать номер своего заказа? Без этого мы не сможем решить проблему.

С уважением, SpellSmell.ru

1
Гость
4 декабря 2012, 21:59

я ваш постоянный клиент, но к сожалению начинаю разочаровываться. Мой заказ 97798, был передан в службу доставки еще 20.11.12, но увы до сих пор не поступил. Может есть смысл другой заказ сделать, пока я окончательно не разочеровалась

SpellSmell
8 мая 2016, 19:05
Здравствуйте, Жанна.
По Вашему отправлению еще не вышли контрольные сроки доставки. Отправление будет у вас примерно в течение недели, что совершенно нормально.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Гость
3 декабря 2012, 17:16

получала только что заказанные мной духи, очень довольна!!! спасибо всем сотрудникам spellsmell, очень приятный и доброжелательный подход!!! заказала 1 декабря, сегодня 3, и желаемый мной парфюм, у меня, доставили в срок, как обговаривала с менеджером. запах абсолютно идентичен тому, который был мной приобретен в другом магазине. плюс ко всему мне преподнесли подарок, 2 скидочные карты, магнитик, брелочек, мелочь, а приятно!!! в дальнейшем буду пользоваться вашим магазином!!! спасибо вам, spellsmell!!!

Отфильтровать отзывы по рейтингу
5
4
3
2
1
Все отзывы
Оставить отзыв
Оцените магазин
Вам может быть интересно
Вы смотрели