Заказала туалетную воду 30.07.2013 года, сегодня 5ое!!! Заказ сделала, чтобы поздравить сестренку с Днем рождения!!!!! Сначала менеджеры обещали доставку на 02.08, потом на 05.08, сегодня на 06.08 и то приблизительно, обидно, что из-за работы курьерской службы испорчу день рождение сестре.
Здравствуйте, Екатерина. Укажите свой номер заказа. Если у вас город Санкт-Петербург, то у нас поменялась курьерская компания, сейчас есть небольшие сбои. На этой неделе все должно нормализоваться.
Заказала 23 июня туалетную воду мужу на определенное событие. Сегодня восьмой рабочий день после заказа, решила сама позвонить на горячую линию уточнить про заказ. Мне ответили что заказ утерян курьерской службой. Обновила заказ, можно ли в связи с ситуацией прислать его быстрее, не в 6-8 раб дней?
Здравствуйте, Софина. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, мы виноваты. К сожалению, ускорить процесс доставки никак нельзя. Можем только предложить бесплатную доставку, что мы и сделали.
Благодарю работников за отличную работу! Заказ пришел очень быстро, даже быстрее чем я ожидала. Заказывала Escentric Molecules, парфюм точь в точь! Буду и в дальнейшем заказывать у Вас и рекомендовать Вас своим друзьям и родственникам! Вам 5+
Заказала мужу в подарок на день рождение набор Валентино Rock-and-Rose (лосьон, гель и туалетную воду) полагаясь исключительно на описания и рекомендации менеджера. Переживала и за качество и за срок доставки, поскольку обратилась в первый раз. Причем оплатила через веб-мани, то есть внесла полную предоплату. Но была поражена тем, что все произошло, так, как обещала девушка на телефоне. А муж еще и поблагодарил, сказал, что уже надоели аналоги всякого навороченного парфюма. Запах ему понравился. Так что не только сервис, но и товар – хороши. Я себе тоже что-нибудь закажу. Вообщем все произошло, как я хотела. Спасибо!
Получил заказ за 3 дня как и обещали!Опасался что будет подделка!Но приятно был удивлен что духи пахли так же как и те которые я когда то покупал в Элетуале!Конечно все равно немного предвзято отношусь к качеству духов заказанных через интернет так что даже если они и не натуральные то очень хорошая подделка!!Заказал тестер в отзывах писали то пол бутылки то без дозаторов присылали у меня все супер !полный флакон с дозатором и даже с КРЫШКОЙ!)))Ставлю 5 баллов продукции!Думаю что когда закончатся закажу здесь еще!
Заказываю парфюмерию уже второй раз, все оперативно и в срок. Но, сегодня забрала свой второй заказ с пункта самовывоза, все вроде бы нормально, а дома обнаружила, что у флакона bandit явно подтекает крышка спрея. Я заказывала тестер, коробка была помята и несвежая. На это я еще готова закрыть глаза, поскольку брала для себя, но нарушение герметичности флакона вызывает вопрос в сохранности его содержимого. Убедительная просьба, связаться со мной и решить эту проблему, поскольку в моем заказе это была самая дорогая позиция. Заказ 169563. Спасибо.
25.07.2013. Большое спасибо за быструю и качественную работу. Отдельная благодарность курьерской службе города Рязани. Я теперь ваша постоянная клиентка. Светлана.
Сделала свой первый заказ и приготовилась долго ждать, живу ведь в Хабаровском крае, но на деле оказалось все очень даже оперативно(учитывая отдаленность региона, 7 дней на мой взгляд это быстро), скоро мне позвонили из службы доставки, посылка дошла в целости и сохранности, скажу честно, очень внимательно разглядывала флаконы и упаковку, но ничего "криминального" не обнаружила. Спасибо за сервис и удачи!
