Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 194

Добрый день. Приобрела у вас в августе месяца парфюм Sergio Tachini Pink, но к сожалению данная покупка меня разочаровала. Дело в том, что на данный момент духи пахнут только спиртом, никакого другого аромата нет. Помогите разобраться в данной проблеме. Покупала их раннее, знаю, что это очень хороший и стойкий аромат.

Добрый день!! Заказ 202227 roberto-cavalli her!!! При оформлении заказа был выбран именно этот аромат, после чего сотрудник перезвонил для подтверждения заказа. 12.11.2013 заказ был принят и доставлен 22.11.2013. По срокам претензий нет! Прошу принять мою претензию, поскольку я крайне недовольна качеством обслуживания!! Во- первых меня никто не уведомил о том, что вместо данного аромата, высылают другой Roberto -cavalli/just-cavalli-2013/. Во-вторых при обратном звонке в вашу организацию, специалист предложил возрат по почте России, где за доставку я оплачиваю самостоятельно, или обмен. Уточняя о том, что есть гарантия обмена на тот же аромат, девушка пояснила, что гарантии нет никакой!!!! Также пояснила, что это ошибка комплектовщиков. Простите, но из- за ошибок ваших специалистов я не получала именно тот товар, который я заказывала, и при этом мне необходимо оплатить как за доставку, так и за возрат! А по времени это займет от 1 -1, 5 месяца! Гарантии также никто не дает о том, что при возрасте средства в полном объеме вернутся и своевременно!! Крайне недовольна!! И простите, но читая ваши отзывы- это не первый случай!!