Здравствуйте, Нина.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, Вы были действительно правы, наш оператор ошибся при оформлении заказа, с оператором будет проведена воспитательная беседа, еще раз приносим извинения. Надеемся понимание.
С уважением, SpellSmell.ru