ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 152

5
Людмила
27 октября 2015, 13:41

Добрый день. Сегодня получила посылку, была очень удивлена столь быстрой доставкой ))) хочу выразить свою благодарность Вашему магазину, очень оперативно и вежливо работаете ребята, за парфюм который заказывала первый раз, и не скрою с опаской, оказалось все то, что я и хотела. Качество парфюма отличное, все соответствует. Теперь я Ваша постоянная клиентка. Спасибо Вам большое за то, что не обманываете людей. Народ, заказывайте и не бойтесь наткнуться на подделку)))) я рада что наконец нашла магазин с оригинальной парфюмерией

5
Светлана Юрьевна
26 октября 2015, 11:09

Спасибо огромное вашему магазину за качественный товар и хорошее обслуживание! Сегодня уже 3 раз делаю заказ.

5
Сергей Александрович
22 октября 2015, 19:02

Приобрёл Karl Lagerfeld - Paradise Bay for Men. Пришла посылка очень быстро. Покупкой очень доволен. Спасибо!

5
Алёна
20 октября 2015, 21:34

Здравствуйте. Только я из интереса прочла статью "Неполадки с флаконом - что делать? ", как мне пришла моя миниатюра со сломанным стоппером. Пришлось воспользоваться советом из статьи. Неприятность небольшая и на моё отношение к вам никак не повлияла, но сегодня я сделала ещё один заказ и очень надеюсь, что он дойдет до меня в целости и сохранности

SpellSmell
21 октября 2015, 9:19
Здравствуйте, Алёна.
Приносим извинения за ситуацию с вашим прошлым заказом. К сожалению, бывают случаи заводского брака. Вы можете оформить возврат товара, если захотите. Конечно же, флакон из вашего нового заказа дойдет до вас в целости и сохранности.

С уважением, SpellSmell.ru

Гость
21 октября 2015, 9:28
Благодарю.
Возврат я оформлять не буду, т.к. проблему решила сама.
Отдельное спасибо за оперативность и качество обслуживания
5
Инна
18 октября 2015, 20:47

Неоднократно делаю заказ в этом магазине. В этот раз выбор пал на всем известную "Императрицу" и была приятно удивлена, что пришел оригинал, даже придраться не к чему. Спасибо вам за слаженную работу. Буду еще заказывать.

SpellSmell
19 октября 2015, 10:42
Здравствуйте, Людмила Анатольевна.
Благодарим вас за отзыв и будем рады видеть в дальнейшем в числе наших клиентов. Вот только неясно, почему приобретение оригинала вас приятно удивило. Покупка оригинала в нашем магазине - дело само собой разумеющееся, поскольку подделки мы не продаём.

С уважением, SpellSmell.ru.

Гость
22 октября 2015, 20:39
Много раз натыкалась на подделку этого аромата, хотя также уверяли, что это оригинал, поэтому вам стоит отдельно руку пожать за честность)
1
Аня
13 октября 2015, 13:45

Добрый день, являюсь Вашим давним клиентом и поклонницей Вашего магазина, делаю у Вас заказы регулярно и всегда все устраивало. Поэтому увидев в распродаже свою любимую туалетную воду Sisley Eau De Sisley 3 по привлекательной цене, сделала заказ (410034). Но то, что я получила сегодня меня очень сильно разочаровало. Ладно то, что вся упаковка грязная и помятая (я заказывала тестер, и лучше было бы не отправлять упаковку вообще, чем в таком состоянии. На мой взгляд это неуважение к клиенту), отклеенная этикетка на самом флаконе (даже на тестерах такого не было НИ РАЗУ! ), так само содержимое даже отдаленно не напоминает оригинал!!! Специально сразу зашла в сетевой магазин парфюмерии и ни один консультант магазина не нашел даже общих нот с ароматом, представленным в магазине. Фотографии коробки и флакона могу предоставить. Прошу связаться со мной для урегулирования данного вопроса.

SpellSmell
13 октября 2015, 16:01

Здравствуйте, Анна Владимировна.
В случае заказа тестеров претензии к внешнему виду мы не рассматриваем, так как считаем их необоснованными. Если вы хотите приобрести флакон с идеальной упаковкой, то Вам нужно заказывать традиционный флакон в полной комплектации. Мнение сотрудников других магазинов о качестве наших товаров не является для нас основанием о признании товара некачественным, так как мы являемся отдельным магазином, и у нас в продаже представлена оригинальная парфюмерия. Мы ценим каждого клиента и рассматриваем каждое обращение в индивидуальном порядке. Данный случай является для нас форс-мажором. После получения от Вас данного товара будет проведена экспертиза, которая нам позволит выявить причину проблемы заказом и избежать в дальнейшем таких ситуаций. Надеемся на ваше понимание.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Вадим Петрович
12 октября 2015, 21:16

Заказывал первый раз. Получил то, что хотел. Все очень оперативно, не ожидал. Будем работать

5

всё классно, мне очень нравится я восторге

5
Юлия Сергеевна
8 октября 2015, 20:07

Заказывала первый раз. Очень порадовал сервис: всё оперативно, четко, доступно. Спасибо вам за работу: буду заказывать еще.

5
Гость
8 октября 2015, 12:17

Спасибо за быстрое и качественное выполнение заказа. Духи понравились, качество соответствует моим ожиданиям. Также спасибо за карту на скидки.

Отфильтровать отзывы по рейтингу
5
4
3
2
1
Все отзывы
Оставить отзыв
Оцените магазин
Вам может быть интересно