ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 78

Эльмира Камиловна
9 января 2017, 23:45
Мой заказ был отправлен сегодня 09.01.16, в течение скольки дней будет доставлен заказ?
SpellSmell
10 января 2017, 9:05
Здравствуйте, Эльмира Камиловна.
Расчетные сроки доставки заказа с 17 по 18 января. Как только посылка поступит в Ваш город, мы оповестим Вас sms-сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru
Альбина
9 января 2017, 21:25
Добрый вечер! А почему у этой туалетной воды разные флаконы? У Я аших конкурентов другой флакон. С чем это связано? В магазине я тоже видела флакон не как у Вас?
SpellSmell
10 января 2017, 9:25

Здравствуйте, Альбина.
В нашем интернет-магазине представлена только оригинальная парфюмерия. У Вас в заказе позиция Trussardi - Blue Land в объеме 100 мл. На странице аромата можно увидеть две фотографии. Первая фотография представлена большого объема 200 мл, который немного отличается внешним видом от других. На втором изображении представлен объем 100 мл, который и будет Вам доставлен.



С уважением, SpellSmell.ru

Елена Владимировна
9 января 2017, 19:51
Благодарю)). С уважением, Е. М.
SpellSmell
9 января 2017, 19:52
Здравствуйте, Елена Владимировна.
Обращайтесь, если возникнут вопросы.

С уважением, SpellSmell.ru
Наталья Николаевна
9 января 2017, 14:44
Здравствуйте. Интересует какого года выпуска в вашем магазине продается парфюм Ив Сен Лоран NU интересует объем 100 мл. Если можно напишите Бач код. Он есть на парфюме
SpellSmell
9 января 2017, 14:47
Здравствуйте, Наталья Николаевна.
К сожалению, мы не предоставляем данную информацию, так как находимся не на складе.

С уважением, SpellSmell.ru
Абдул
9 января 2017, 13:17
Добрый день! С кем можно проконсультироваться по поводу оптовых закупок?
SpellSmell
9 января 2017, 13:25
Здравствуйте, Абдул.
Все имеющиеся вопросы по оптовым закупкам Вы можете направить на наш электронный адрес: opt@spellsmell.ru

С уважением, SpellSmell.ru
Елена Владимировна
8 января 2017, 10:28
Мой заказ # 553747, прибыл 2 января. Оговаривался срок примерно 16 января, на который я и рассчитывала. Прекрасно, когда все приходит в очень сжатые сроки, но я рассчитывала именно на 16 января и получить раньше на почте не смогу. От заказа отказываться не хотелось бы. Иногда оперативность не является гарантией хорошего сервиса. Тем более, когда мне поступают звонки, и оператор интересуется, когда я оплачу заказ. Я обязательно выкуплю, но только тогда, когда вернусь в город - к 14 января. Морошкина Елена.
SpellSmell
8 января 2017, 10:30
Здравствуйте, Елена Владимировна.
Спасибо Вам за информацию. Ваш заказ будет храниться на почтовом отделении, по нашим данным, до 2 февраля.

С уважением, SpellSmell.ru
Ольга
3 января 2017, 11:07
Здравствуйте! Какова примерная стоимость Cindy Chahed "Serment"?
SpellSmell
3 января 2017, 11:21
Ольга, стоимость позиции становится известна только на момент появления товара в наличии.

С уважением, SpellSmell.ru
Ольга
2 января 2017, 21:46
Добрый вечер! Интересуют духи Cindy Chahed "Serment". Ожидаются они или уже сняты с производства?
SpellSmell
3 января 2017, 9:14

Здравствуйте, Ольга.
Данный аромат ожидается, но сроки его поступления нам неизвестны. Вы можете оставить заявку на появление Cindy Chahed - Serment, чтобы Вас оповестили, как только он будет в наличии.



С уважением, SpellSmell.ru

Евгений Сергеевич
2 января 2017, 20:56
Сим-карта с указанным ранее номером была отключена и перепродана другому клиенту Билайна около года назад. Как теперь изменить номер телефона в профиле на +7 937 *******?
SpellSmell
2 января 2017, 20:58
Здравствуйте, Евгений Сергеевич.
По данному вопросу наш менеджер свяжется с Вами в скором времени.

С уважением, SpellSmell.ru
Евгений Сергеевич
2 января 2017, 21:03
Спасибо! Еще поясните, пожалуйста, данные для входа в личный кабинет на сайте остаются прежними?
SpellSmell
3 января 2017, 9:09
Здравствуйте, Евгений Сергеевич.
Для входа в Личный кабинет у Вас остается прежний пароль, электронная почта и измененный номер телефона.

С уважением, SpellSmell.ru
Амаля
2 января 2017, 19:12
Добрый вечер. Хотела бы узнать, если набор парфюм+лосьон заказать, то они в одной подарочной коробке будут, или по отдельности?
SpellSmell
2 января 2017, 19:17
Амаля, как правило, наборы поставляются в одной коробке. Исключением считаются наборы-тестеры, которые могут быть без общей упаковки.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос