Эльмира Афлатуновна, к сожалению, наш менеджер не может до Вас дозвониться. Ваша посылка будет храниться на почтовом отделении до 4 марта. Возможно, до этого срока Вы сможете забрать заказ?
Эльмира Афлатуновна, заказ мы отправлять не будем пока не закончится срок его хранения. Если у Вас все-таки получится забрать заказ, сообщите нам, пожалуйста, об этом.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, по какой причине у вас изменилась цена на туалетную воду Remy Marquis - Shalis Man 60мл. , ведь скидка на них должна была быть до 28февраля. Недавно заказала их по совсем другой цене
Здравствуйте, Патимат Омаргаджиевна. Аромат Remy Marquis - Shalis Man был представлен со скидкой у нас на сайте, но, количество флакон по акции всегда ограничено. На данный момент, в наличии есть 60 мл без скидки по стоимости 1590 рублей, у Вас в заказе стоимость товара остается прежней - 1170 рублей.
Добрый день, Я как-то не очень поняла - вы отменили мой заказ на Ann Gerard Ciel Ipale & Cuir de nacre, и при этом они доступны для заказа http://www.spellsmell.ru/women/ann-gerard/cuir-de-nacre/ и http://www.spellsmell.ru/women/ann-gerard/ciel-d-opale/. Хотелось получить внятные объяснения этому феномену. С уважением, Маргарита
Здравствуйте, Светлана. В нашем интернет-магазине представлен данный аромат, но его сейчас нет в наличии. Вы можете оставить заявку на его появление, чтобы Вас оповестили, как только он будет в продаже. Оформить заявку можно на странице аромата Guy Laroche - Fidji.
Здравствуйте, Виктория Евгеньевна. Вы уже общались сегодня с нашим менеджером по данному вопросу. Он попросил Вас отправить нам фотографии полученного аромата на электронный адрес info@spellsmell.ru После получения фотографий мы с Вами свяжемся для согласования дальнейших действий.
Здравствуйте, Людмила Валерьевна. Для смены пароля необходимо войти в Личный кабинет у нас на сайте. После того, как Вы зайдете в Личный кабинет, у Вас откроется страница с Вашими данными. Напротив имени будет строка "Редактировать профиль". В данном разделе можно изменить контактные данные или пароль.
Здравствуйте, Елена Федоровна. Скидка 7% просчитывается только в случае трех оплаченных заказов. В связи с чем, Вам сначала необходимо получить Ваш третий заказ, а после, оформить новый заказ с увеличенной скидкой.
Здравствуйте, Артём. На данный момент, аромата Zara - Collection Man нет в наличии. Вы можете оставить заявку на появление товара. Для этого необходимо нажать на кнопку "Сообщите мне когда появится" на его странице. Как только аромат будет доступен к приобретению, мы оповестим Вас sms-сообщением.
Здравствуйте, Елена. Возможно, Вас интересует аромат от бренда Tommy Hilfiger. На данный момент, в наличии есть флаконы-тестеры объемом 50 и 100 мл, стоимость можно увидеть на странице аромата: Tommy Hilfiger - Dreaming. Обращаем Ваше внимание, что тестеры отличаются внешним видом от обычных флаконов - поставляются без коробки и без колпачка на распылителе, аромат оригинальный.
