Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 45

4 июня 2018, 11:25

Можно ли дозаказать?

Ответить

4 июня 2018, 11:33

Здравствуйте, Ольга Михайловна.
Да, есть возможность добавить позиции в заказ. Менеджер свяжется с Вами в течение 10 минут для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Патимат Омаргаджиевна

3 июня 2018, 0:26

Здравствуйте! Remy Marquis Shalis Man 100 мл, ничем не отличаются от 60мл? А то обычно бывает что качество и запах в разных мл не соответствуют.

Ответить

SpellSmell

3 июня 2018, 9:48

Здравствуйте, Патимат Омаргаджиевна.
В нашем интернет-магазине представлена только оригинальная продукция. Качество и запах будут одинаковыми во всех объемах аромата.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анна Геннадьевна

31 мая 2018, 18:38

Скажите, пожалуйста, как часто у вас появляются духи Naomi Campbell Cat deluxe at night? Скажите, пожалуйста, сколько в этот раз было духов в наличии? Хочу знать на будущее, чтобы их больше заказать. Naomi Campbell Cat deluxe at night! Вы единственные у кого я нашла эти духи!!!!
Скажите, есть ли для этого сайта приложение в App Store?

Ответить

SpellSmell

31 мая 2018, 19:16

Здравствуйте, Анна Геннадьевна.
К сожалению, нет возможности уточнить информацию по позициям, которые отсутствуют. Мы можем оставить для Вас заявку на появление, и, как только данный аромат появится в наличии, Вам придет смс-уведомление на телефон. После того, как аромат поступит, Вы сможете оформить заказ на необходимое количество товаров.
На данный момент у нашего интернета-магазина нет приложений.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Кристина Михайловна

24 мая 2018, 21:57

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли пункты самовывоза в городе Мытищи?

Ответить

SpellSmell

25 мая 2018, 9:01

Здравствуйте, Кристина Михайловна.
К сожалению, в г Мытищи пунктов самовывоза у нас нет. В г Мытищи мы осуществляем доставку курьером, стоимость доставки - 300 рублей.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Алексей Сергеевич

21 мая 2018, 15:44

Добрый день, прошу отменить заказ № 732610 от 20 мая 2018 года. Спасибо.

Ответить

SpellSmell

21 мая 2018, 15:47

Здравствуйте, Алексей Сергеевич.
Спасибо Вам за информацию. Заказ снят.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана

20 мая 2018, 16:07

Здравствуйте! Очень расстроена своей последней покупкой, вообще такого не ожидала от этого магазина. Пришла туалетная вода не ту, что заказывала, ещё и прокисшая. Как быть?

Ответить

SpellSmell

20 мая 2018, 16:11

Здравствуйте, Светлана.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут для уточнения деталей.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Евгения Борисовна

18 мая 2018, 21:38

Добрый день. Я заказала в последнем заказе Escape CK 100 ml. Курьер мне его привез, всё хорошо. Мы его открыли и удивились, так как флакон у данного парфюма всегда был матовый. Поверьте, у нас дома уже 10 бутылочка этого парфюма. Поясните, пожалуйста, почему так? Смутило ещё и то, что покупка была со скидкой: 100 мл за 2050 руб до 31.05.2018. Сейчас же в том же объеме уже без скидки. Не понимаю, мне продали подделку или некондицию? Спасибо за ответ.

Ответить

SpellSmell

19 мая 2018, 9:11

Здравствуйте, Евгения Борисовна.
Продукция представлена оригинальная. Менеджер свяжется с Вами после 10:00 для уточнения информации.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

lenaesieva66@gmail.com

17 мая 2018, 23:45

Добрый день, почему в личном кабинете не отражается мой заказ? И как мне отследить статус заказа?

Ответить

SpellSmell

18 мая 2018, 9:53

Здравствуйте, Елена.
Менеджер свяжется с Вами в течение часа для уточнения информации.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Полина

16 мая 2018, 16:31

Здравствуйте! У меня сменился номер телефона. Как поменять его в личном кабинете? Спасибо! С уважением, Полина

Ответить

SpellSmell

16 мая 2018, 16:35

Здравствуйте, Полина.
К сожалению, самостоятельно изменить номер в личном кабинете нет возможности. Отправьте, пожалуйста, новые данные на info@spellsmell.ru или свяжитесь с нашим менеджером по бесплатной линии 8-800-555-97-70, и мы внесем необходимые изменения.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Полина

16 мая 2018, 17:04

Спасибо!

Ответить

SpellSmell

16 мая 2018, 17:04

Полина, обращайтесь, если возникнут вопросы.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

12 мая 2018, 16:43

Здравствуйте! Я хотела б сделать заказ с этой странички моя скидка 10 процентов сохраняеться? Спасибо.

Ответить

SpellSmell

12 мая 2018, 17:41

Здравствуйте, Ольга Витальевна.
Скидка начисляется автоматически при оформлении заказа на тот же номер телефона, что и ранее. На данный момент заказ Вы уже оформили, по нему проставлена скидка 10%.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Задать вопрос

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *