ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 16

Добрый день, я сделал у вас заказ и сейчас нашёл на другом сайте такие же духи по такой же цене с бесплатным самовывозом к нам, можно отказаться от Заказ № 995816. Извините за доставленные неудобства
SpellSmell
3 мая 2020, 13:32
Здравствуйте, Артем Дмитриевич.
Спасибо за информацию. Заказ снят.

С уважением, SpellSmell.ru
Ксюша
29 апреля 2020, 11:36
Здравствуйте, когда появится туалетная вода "platinum favorit"?
SpellSmell
29 апреля 2020, 11:40
Здравствуйте, Ксения.
К сожалению, информации о сроках появления отсутствующей позиции нет. Вы можете оформить заявку на sms-уведомление о поступлении аромата нажав на кнопку "Сообщите мне, когда появится" на странице аромата.

С уважением, SpellSmell.ru
Илья Васильевич
23 апреля 2020, 16:35
Здравствуйте! Мой заказ № 992447 еще не отправлен?
SpellSmell
23 апреля 2020, 16:45
Здравствуйте, Илья Васильевич.
На данный момент заказ находится на стадии сборки. Расчетные сроки доставки: с 30 апреля по 6 мая. Когда заказ будет отправлен, мы Вас дополнительно оповестим.

С уважением, SpellSmell.ru
Васса
23 апреля 2020, 12:35
Женские духи Etienne Aigner Etienne Aigner Pour Femme, в наличии предлагается 100мл. А на картинке упаковка 60 мл. Чему верить?
SpellSmell
23 апреля 2020, 12:47
Здравствуйте, Васса.
На данный момент в наличии есть только парфюмерная вода объемом 100 мл.

С уважением, SpellSmell.ru
Татьяна Викторовна
23 апреля 2020, 6:17
Здравствуйте! . 22.04.2020 я оформила заказ. Сегодня (22.04.2020) хочу сделать еще один, доставка будет оплачиваться мною в обычном размере или можно будет просто дополнить вчерашний заказ? Спасибо.
SpellSmell
23 апреля 2020, 9:12
Здравствуйте, Татьяна Викторовна.
Можно просто добавить позицию в текущий заказ. Менеджер свяжется с Вами в течение часа.

С уважением, SpellSmell.ru
даша
16 апреля 2020, 1:09
Здравствуйте, как отменить заказ?
SpellSmell
16 апреля 2020, 9:12
Здравствуйте, Дарья Михайловна.
Ваш заказ отменен.

С уважением, SpellSmell.ru
надежда
15 апреля 2020, 9:22
Добрый день. Я сделала Заказ № 974637 от 9 апреля 2020 года и выбрала способ доставки - самовывоз. Возможно ли поменять способ доставки на наложенный платеж почтой?
SpellSmell
15 апреля 2020, 9:32
Здравствуйте, Надежда Владимировна.
Да, можно поменять способ доставки на Почту России. Менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут для уточения информации.

С уважением, SpellSmell.ru
Галина Николаевна
26 марта 2020, 11:06
Добрый день, на сайте указано что есть в наличии Carolina Herrera Ch L Eau 2011 года 100мл тестер за 5990. Верные ли указаны данные? Очень хотелось бы их заказать
SpellSmell
26 марта 2020, 11:07
Здравствуйте, Галина Николаевна.
Менеджер свяжется с Вами в течение 10 минут.

С уважением, SpellSmell.ru
Елена
25 марта 2020, 18:10
Здравствуйте. Скажите, а возможно ли в пункте выдачи перед оплатой вскрыть посылку и осмотреть вложение на предмет целостности фирменной упаковки производителя?
SpellSmell
25 марта 2020, 18:21
Здравствуйте, Елена.
При доставке курьером или на пункт самовывоза Вы можете при получении, до момента оплаты, проверить заказ на предмет целостности.

С уважением, SpellSmell.ru
Александр Петрович
24 марта 2020, 22:37
Добрый вечер как мне исправить фамилию на Гындин email другого нет
SpellSmell
25 марта 2020, 9:21
Здравствуйте, Александр.
Мы исправили информацию в Вашем профиле.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос