ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 159

Добрый день, я сделала второй заказ, мне обещали скидку, но в заказе ее не посчитали.

SpellSmell
24 июня 2012, 15:44

Здравствуйте, Наталия Евгеньевна.
Скидка в Вашем заказе посчитана (они проставляются автоматически). Ее обязательно озвучит менеджер при подтверждении заказа.



С уважением, SpellSmell.ru

Где мой заказ 238497 ?

SpellSmell
18 июня 2012, 17:26

Добрый день, Людмила Николаевна.
Наш менеджер перезвонит Вам в ближайшее время.



С уважением, SpellSmell.ru

Марина Николаевна
15 июня 2012, 12:29

Почему у Вас нет ароматов Mancera Wild fruit и Roses Creeds

SpellSmell
15 июня 2012, 17:27

Здравствуйте, Марина Николаевна.
К сожалению, этих ароматов нет у наших поставщиков.



С уважением, SpellSmell.ru

Марина Николаевна
15 июня 2012, 18:42

Очень жаль.

Здравствуйте! Только что получила очередной заказ - спасибо за оперативность! Но у меня возник вопрос по поводу Вивары - почему в открытой коробочке и почему на ней арабская вязь? Раньше у меня даже мысли не возникало, что ароматы поддельные.

SpellSmell
14 июня 2012, 13:10

Здравствуйте, Елена Константиновна.
У Вас в заказе объем 10 мл, который считается миниатюрой. Миниатюры никогда не целлофанируются. На коробках часто встречаются надписи на разных языках, в том числе и на арабском. Обычно это перевод на разные языки какого-либо стандартного текста. Можете не волноваться, ароматы не поддельные.



С уважением, SpellSmell.ru

Спасибо)

Ольга Ивановна
13 июня 2012, 13:14

получила robert piguet douglas hannant. в описании написано цепочка на крышечке . ничего такого нет!

SpellSmell
13 июня 2012, 14:15

Добрый день, Ольга Ивановна.
Описание к данному аромату, давно не обновляли. В ближайшее время исправят ошибку, приносим свои извинения.



С уважением, SpellSmell.ru

Подскажите , парфюм givenchy very irresistble for men , новодел или нет ? Просто хотел бы прикупить , но боюсь разочероваться во второй раз. Однажды я уже купил , ужасный был запах не похожий на тот , который был в далеком 2005 году . Что посоветуете , обойти его стороной и купить другой или всетаки взять его , а если срок вышел и окажется не таким как раньше ?

SpellSmell
8 июня 2012, 17:49

Здравствуйте, Евгений.
Аромат Very Irresistible for men Givenchy был снят с производства, соответственно, в настоящее время распродаются остатки последних партий. Сложно сказать, почему именно Вы разочаровались в аромате, который купили (подделка это была или не соблюдались условия хранения), в нашем магазине представлена только оригинальная парфюмерия, хранится товар в надлежащих условиях. Но, поскольку аромат был снят с производства, рекомендованный срок годности мог и истечь, это нужно понимать. Однако рекомендованные сроки годности (3-5 лет) не являются догмой, при соблюдении условий ароматы могут храниться десятилетиями, и это никак не влияет на качество (только на цену, поскольку такие парфюмы переходят в разряд редких, винтажных).



С уважением, SpellSmell.ru

Алина Рамильевна
7 июня 2012, 11:14

Night for Her от Армани.Есть ли что то очень похожее на них но дешевле?

SpellSmell
7 июня 2012, 14:15

Здравствуйте, Алина Рамильевна.
Если Вам нравится Night for Her, можем посоветовать Вам следующие ароматы: Chopard - Wish, Chopard - Casmir, Lancome - Hypnose, Prada - Candy. Рекомендуем Вам самостоятельно ознакомиться с этими ароматами для того, чтобы составить о них своё собственное представление и сравнить с "Night for Her", поскольку, если Вы закажете какой-то из этих ароматов, и он Вам не понравится, претензии мы не рассмотрим.



С уважением, SpellSmell.ru

Мария Викторовна
2 июня 2012, 16:49

Здравствуйте!

В моём городе есть пункт самовывоза. После доставки заказа туда, в течении скольких дней заказ будет меня ждать?

SpellSmell
2 июня 2012, 17:38

Здравствуйте, Мария Викторовна.
Уточните, пожалуйста, из какого вы города?



С уважением, SpellSmell.ru

Мария Викторовна
2 июня 2012, 17:44

Коломна МО, интересуют сроки хранения заказа Спасибо

SpellSmell
2 июня 2012, 18:38

Мария Викторовна, есть пункт выдачи в Вашем городе по адресу: ул. Зайцева, д. 38, офис 19 (стоимость 250 рублей, сроки доставки от 5-7 рабочих дней, срок хранения составляет 7 рабочих дней. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, будем рады на них ответить.



С уважением, SpellSmell.ru

Мария Викторовна
2 июня 2012, 18:53

Спасибо

Сара
2 июня 2012, 11:52

А куда деваются все отзывы и комментарии о продуктах.??

Алиса
2 июня 2012, 16:57

Да, кстати, мне вот тоже интересно, КУДА подевались все МОИ отзывы о продуктах? ?? Очень странно.

SpellSmell
3 июня 2012, 11:57

Здравствуйте, Сара. Все отзывы о товарах можно посмотреть здесь.



С уважением, SpellSmell.ru

SpellSmell
3 июня 2012, 17:29

Здравствуйте, Алиса.
Ваши отзывы были удалены, так как они слово в слово скопированы с других сайтов. Это запрещено.



С уважением, SpellSmell.ru

Ирина Валерьевна
31 мая 2012, 12:35

Мой заказ № 64112 от 21.05.12 можно узнать прибыл ли заказ и в какое почтовое отделение.

SpellSmell
31 мая 2012, 17:14

Здравствуйте, Ирина Валерьевна.
29 мая Ваш заказ прибыл в почтовое отделение по адресу: Проспект Ленина, дом 164.



С уважением, SpellSmell.ru

Задать вопрос