Добрый день, Наталья Сагателовна.
Действительно, правила нашего интернет-магазина таковы, в случае если клиент не выкупает заказ, то следующий заказ мы сможем отправить (только при условии 100% предоплаты). По решению руководства, так как Вы являетесь нашим постоянным клиентом, сделали для Вас исключение. Следующий оформленный Вами заказ мы отправим без предоплаты.
С уважением, SpellSmell.ru