Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 125

Галина

17 декабря 2014, 9:18

Добрый день,

Скажите,пожалуйста,какая страна поставляет вам Barynia от Helena Rubinstein.

Спасибо.

Ответить

SpellSmell

17 декабря 2014, 11:18

Здравствуйте, Галина.
Страна производства данного аромата: США.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Полина Валентиновна

10 декабря 2014, 13:06

Как отследить посылку?

Ответить

SpellSmell

10 декабря 2014, 16:07

Здравствуйте, Полина Валентиновна.
Ваш номер заказа № 323860. При оформлении заказа Вы выбрали способ доставки «Самовывоз». Заказ придет по адресу: ул. 1-я Посадская, д. 33. Ожидаемые сроки доставки с 19 декабря по 20 декабря, так как Вы оформили заказ стандартной доставкой, к сожалению, посылку невозможно отследить. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Екатерина Петровна

3 декабря 2014, 17:18

Здравствуйте, отмените пожалуйста мой заказ 369520. Спасибо

Ответить

SpellSmell

3 декабря 2014, 17:47

Здравствуйте, Екатерина Петровна.
Спасибо за информацию, заказ 369520 будет снят.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

26 ноября 2014, 15:56

Подскажите пожалуйста какой из двух ароматов лучше раскрывается зимой?midnight fantasy или cosmic radiance-Britney Spears Какой наиболее вкуснее?

Ответить

SpellSmell

26 ноября 2014, 16:57

Здравствуйте, Лариса Владимировна.
Зимой лучше всего раскрывается, на наш взгляд, Midnight Fantasy. Относительно вкуса: Midnight Fantasy - цветочная, фруктовая композиция с доминирующими нотами ванили, сливы, вишни. Cosmic Radiance - цветочная, ванильная композиция с основными нотами груши, мандарина, ванили, личи (данный аромат, полагаем, лучше будет звучать в теплое время года).

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Светлана Николаевна

19 ноября 2014, 10:43

спасибо огромное сотрудникам магазина на оказанное внимание,не просто ответили на вопрос,а позвонили и помогли решить проблему!огромное спасибо еще раз!))))

Ответить

SpellSmell

19 ноября 2014, 13:43

Здравствуйте, Светлана Николаевна.
Спасибо за хорошие слова.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Вера Николаевна

13 ноября 2014, 11:13

Здравствуйте , сделала заказ № 112714 по почте ЕМС России . Не могу отследить заказ, данного заказа нет. Как узнать где находится товар?

Ответить

SpellSmell

13 ноября 2014, 12:14

Здравствуйте, Вера Николаевна.
Номер посылки EA292179365RU. По этому номеру посылка отслеживается на сайте EMS и сайте почты России. Вчера посылка была в Хабаровске.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Екатерина Аликовна

11 ноября 2014, 17:24

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что произошло с духами от Монталь? Я не могу никак их найти в ассортименте магазина. Их больше не будет у Вас в продаже? (((

Ответить

SpellSmell

11 ноября 2014, 17:37

Здравствуйте, Екатерина Аликовна.
В настоящее время товары бренда Montale сняты с продажи. Появятся ли они в ближайшее время, мы пока не можем сказать. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Виктор Вениаминович

11 ноября 2014, 11:49

Здравствуйте! Заказывал туалетную воду Christian Dior Dior Homme 2005 года выпуска с металлическим стержнем внутри, а пришла нового выпуска 2011года с черным стержнем внутри! Обьясните в чем дело, ведь я же предупреждал вас чтоб не было ошибки !

Ответить

SpellSmell

11 ноября 2014, 14:50

Здравствуйте, Виктор Вениаминович.
Приносим свои извинения за ситуацию. По всей видимости, на складе перепутали товар. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер, чтобы оговорить условия возврата.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Владимировна

5 ноября 2014, 11:26

Обнаружила на одном из сайтов два разных парфюма:

Nocturnes de Caron - у вас в синей коробке

Nocturnes d' Caron - у вас нет, а на другом сайте тоже в синей коробке, а в желто-белой коробке Nocturnes de Caron.

Действительно, существует два таких варианта? Какой из них ближе или повторяет тот, что был в черном прямоугольнике с флакончиком посередине?

Ответить

SpellSmell

5 ноября 2014, 16:28

Здравствуйте, Юлия Владимировна.
На самом деле аромат один и тот же, но есть небольшие изменения. Обе версии (синяя и белая) - современные переиздания черного. Аромат в белой коробке - более раннее издание, сейчас выпускается.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить