Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 124

30 мая 2015, 0:31

Скажите пож. Тестер идет с пулевизатором или нет.

Ответить

30 мая 2015, 9:08

Здравствуйте, Татьяна Ивановна.
Скажите, какой именно вас аромат интересует, мы уточним данную информацию на складе.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Татьяна Ивановна

30 мая 2015, 17:12

Эмилио пуччи

Ответить

SpellSmell

30 мая 2015, 17:21

Татьяна Ивановна, благодарим Вас за обращение, тестер (Emilio Pucci) идет со встроенным пульверизатором.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Марина Викторовна

29 мая 2015, 20:18

Добрый день. Получила свой заказ Vera Wang Look. Очень порадовали слаженной работой и парфюм не разочаровал. Могу ли я у Вас узнать, этот парфюм еще производят или он снят с производства? Заранее большое спасибо!

Ответить

SpellSmell

29 мая 2015, 21:02

Добрый день, Марина Викторовна.
Спасибо за теплые слова. Информация о снятии аромата Vera Wang Look с производства нам не поступала. У нас на складе этот аромат пока есть в наличии.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Байрам Батырович

29 мая 2015, 10:40

здраствуйтк а вы не могли бы сказать мой заказ примерно когда принесете

Ответить

SpellSmell

29 мая 2015, 10:43

Здравствуйте, Байрам Батырович.
Ваш заказ был отправлен 26.05.2015, ожидаемые сроки доставки заказа со 2 по 3 июня. Курьер перед доставкой заказа предварительно позвонит (за 1-2 часа) по указанному вами номеру в заказе.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ильдар

26 мая 2015, 14:36

Добрый день. Убедительная просьба аннулировать заказ №377671. Прошу прощения за беспокойство. Спасибо.

Ответить

SpellSmell

26 мая 2015, 14:48

Здравствуйте, Ильдар.
Спасибо за информацию, Ваш заказ снят.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Мария Витальевна

25 мая 2015, 18:39

Здравствуйте! Я не вижу свой заказ № 368638 от SpellSmell.ru на сайте отслеживания Boxberry. С таким номера заказа высвечивается отправитель Вгардеробе.ру, можете как-то прокомментировать?

Ответить

SpellSmell

25 мая 2015, 18:51

Здравствуйте, Мария Витальевна.
Скорее всего, произошла техническая ошибка. Информация по Вашему заказу следующая: был отправлен 19 мая, поступление в пункт выдачи заказов на ул. Некрасова дом 15, корп. 2, офис 4 ожидается 28-29 мая, о чём Вы обязательно будете уведомлены посредством смс.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Мария Витальевна

26 мая 2015, 14:03

Здравствуйте! Сегодня пришло смс о поступлении посылки, отправитель - Вгардеробе.ру. Почему предоставляете некорректную информацию? !! О какой ТЕХНИЧЕСКОЙ ОШИБКЕ идет речь, если в Boxberry мне дали информацию, что Вгардеробе.ру - это "бывший" SpellSmell.ru, и все отправления от SpellSmell.ru проходят у них по документам как от Вгардеробе.ру? ?? Надеюсь на вразумительный ответ, спасибо.

Ответить

SpellSmell

26 мая 2015, 14:24

Мария Витальевна, Вгардеробе.ру - наш магазин-партнер. Посылку отправили от сайта Vgarderobe.ru ошибочно. Свой заказ вы сможете получить без проблем. При получении заказа вы сможете осмотреть содержимое в ПВЗ.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

26 декабря 2014, 15:58

Здравствуйте, хотела отменить заказ(так как заказала два раза)№93783

Ответить

SpellSmell

26 декабря 2014, 16:32

Здравствуйте, Юлия Гапарровна.
Мы отменили указанный Вами заказ, но не можем до Вас дозвониться, чтобы подтвердить оставшийся.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Владимировна

19 декабря 2014, 9:55

Уважаемый Spellsmell, где можно оставить отзыв о вашей работе? Или перебросьте этот мой вопрос в тот раздел. Я выражаю большую благодарность за вашу работу и за качество предоставляемых парфюмов.

Ответить

SpellSmell

19 декабря 2014, 12:56

Здравствуйте, Юлия Владимировна.
Отзывы о работе магазины можно оставлять в соответствующем разделе "Отзывы", на главной странице сайта слева есть ряд колонок, "Отзывы" (более точно "О нас / Отызы") находится под графой "Контакты").

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Владимировна

26 декабря 2014, 13:56

спасибо. Нашла.

Ответить

Светлана Николаевна

18 декабря 2014, 10:41

Здравствуйте,подскажите магазин работает?Почему то очень проблематично стало зайти на сайт магазина((((

Ответить

SpellSmell

18 декабря 2014, 13:42

Здравствуйте, Светлана Николаевна.
Магазин работает. Объясните, пожалуйста, какого рода у Вас проблемы с заходом на сайт?

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Вячеслав Александрович

17 декабря 2014, 12:29

Заказывал Gucci Pour Homme (м) Заказ №108705, произвел оплату банковкой картой. Перезвонили что аромата нет в наличии обещали вернуть деньги на карту. Прошло 4 дня денег нет. Второй вопрос когда будет данный аромат в наличии?

Ответить

SpellSmell

17 декабря 2014, 12:38

Здравствуйте, Вячеслав Александрович.
Вопрос решен по телефону.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Екатерина Петровна

17 декабря 2014, 12:23

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Возможно ли в скором будущем поступление ТВ Salvador Dali - Le Roy Soleil?? Очень хотелось бы их приобрести! Желательно на зимний период ношения аромата. Вы не представляете, как трудно их найти, вся надежда на Вас!

Ответить

SpellSmell

17 декабря 2014, 13:28

Здравствуйте, Екатерина Петровна.
Сроки поступления отсутствующих ароматов неизвестны. Вы можете оставить заявку на нашем сайте, как только товар появится в наличии, Вам придет смс-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

123

124

125

Задать вопрос

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *