Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 108

Гость

11 февраля 2016, 18:26

Добрый день. Я заказала тестер 100мл п\в Narciso Rodriguez. На картонной коробке стоит штрих-код 3423476891243, а на приклееной к оберточной ленте бумажке совсем другой - 1000000884241. Как это понимать?

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

11 февраля 2016, 18:50

Здравствуйте, Елена Михайловна.
Дело в том, что 1000000884241 - это наш штрих-код, который мы сами клеим на пленку, когда отправляем товар. Он нужен нам для отслеживания Вашего заказа, он не несет информации о парфюме. Заводским штрих-кодом является 3423476891243, его указывает производитель на коробке.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анастасия Васильевна

9 февраля 2016, 20:25

Здравствуйте. У меня сменился номер мобильного, 89********50

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

9 февраля 2016, 20:36

Здравствуйте, Анастасия Васильевна.
Спасибо за информацию.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Екатерина Александровна

7 февраля 2016, 20:12

Здравствуйте! Получила свой заказ тестер Молекула 01 и была разочарована: похоже, что нарвалась на подделку. Во-первых, нет надписи, что тестер. А во-вторых, форма горлышка на флаконе отличается от оригинала. И нет треугольника на дне, а написаны буквы НР. Может я чего-то недопонимаю? Объясните.

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

8 февраля 2016, 11:50

Здравствуйте, Екатерина.
Вся парфюмерия, представленная в нашем магазине, оригинальна. Флаконы с треугольниками уже давно не выпускаются. Вы сможете проверить данную информацию на сайте производителя: escentric.com. Чаще всего тестеры идут без коробок и нет слова тестер на флаконе (если есть коробка, оно иногда пишется, а иногда мы отправляем флаконы в помятых коробках, бывшие оригиналы, которые стали тестерами ввиду помятости коробки).

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Малинэ Григорьевна

6 февраля 2016, 12:57

А раньше 29 числа заказ не будет на почте?

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

6 февраля 2016, 13:04

Здравствуйте, Анна Андреевна.
К сожалению, мы не можем сообщить точную дату прибытия заказа, ориентировочные сроки поступления с 29 февраля по 10 марта. В SMS-сообщении Вам был отправлен номер посылки, по которому Вы можете отслеживать информацию о местонахождении заказа на сайте Почты России.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ирина

5 февраля 2016, 17:54

Добрый день, CHAMAREL, он же MIMIMIPER-это Ваш магазин? Оставила заявку на их сайте, приходит рассылка с номерами Ваших телефонов в Екатеринбурге и горячей линией тоже Вашей. Разберитесь, пожалуйста, могу предоставить скрины с Вашим номером! Номер моего заказа у них MI-123. Поговорила с двумя менеджерами, говорят, что заказ не Ваш. Найдите по номеру телефона 89122229495, пожалуйста.

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

5 февраля 2016, 18:00

Здравствуйте, Ирина.
Заказа с таким номером у нас нет. Пришлите, пожалуйста, скриншот на нашу электронную почту info@SpellSmell.ru, мы разберемся в сложившейся ситуации.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Малинэ Григорьевна

4 февраля 2016, 21:41

Сколько дней будет идти заказ?

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

5 февраля 2016, 9:05

Здравствуйте, Анна Андреевна.
Ваш заказ уже находится в пути. Ориентировочные сроки его прибытия на почтовое отделение с 29 февраля по 10 марта.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Наталья

4 февраля 2016, 13:00

Здравствуйте! Пробники восточных духов имеются в продаже? Можно заказать?

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

4 февраля 2016, 13:06

Здравствуйте, Наталья.
К сожалению, пробников нет в наличии. Обратите внимание, что на страничке ароматов есть миниатюры.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Дмитрий

2 февраля 2016, 6:48

Здравствуйте, хотел заказать второй флакон парфюмерной воды Afnan "El Rand For Him", но цена выросла почти на 3 тысячи рублей. С чем это связано?

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

2 февраля 2016, 9:21

Здравствуйте, Дмитрий.
К сожалению, ценовую политику нашего магазина мы не комментируем.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Юлия Ивановна

31 января 2016, 14:08

здравствуйте что такое семейство альдегидные

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

31 января 2016, 14:18

Здравствуйте, Юлия Ивановна.
Альдегидные ароматы этого семейства синтезированы из альдегидов, чистыми химическими соединениями, что обеспечивает большое разнообразие нюансов в ароматах альдегидного семейства. Нагреваясь поверхностью кожи, альдегидные ароматы приобретают насыщенность, становятся более яркими, а также альдегиды усиливают другие ноты в духах.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Николаевна

31 января 2016, 10:18

Я оплатила заказ полной предоплатой картой. Как я узнаю, что у вас платеж прошел?

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

31 января 2016, 10:50

Здравствуйте, Елена.
Благодарим вас за информацию, в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить