Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 107

Наталия Юрьевна

16 февраля 2016, 15:21

Когда пробудет мой заказ?

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

16 февраля 2016, 15:29

Здравствуйте, Наталия Юрьевна.
Сроки прибытия заказа в пункт выдачи с 22 по 25 февраля. Как только заказ прибудет в пункт выдачи, Вы получите смс-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Sania

16 февраля 2016, 12:05

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой причине мыло Nesti Dante у вас стоит от 1000рублей, тогда как на других сайтах от 250рублей. У них подделки?

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

16 февраля 2016, 12:17

Здравствуйте, Александр.
Мы не комментируем ценовую политику других магазинов. В нашем магазине представлена оригинальная продукция. На данный момент стоимость на сайте актуальная.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена

15 февраля 2016, 21:14

Здравствуйте, скажите пожалуйста появится ли в наличии аромат intimissimi unica?

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

16 февраля 2016, 9:14

Здравствуйте, Елена.
К сожалению, сроки поступления отсутствующих позиций неизвестны. Вы можете оставить заявку, нажав на кнопку "Сообщите мне, когда появится". Как только аромат появится в наличии, Вы получите смс-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Андрей Михайлович

14 февраля 2016, 18:29

Прошу отменить заказ 461480

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

14 февраля 2016, 18:34

Здравствуйте, Андрей.
Спасибо за информацию. Ваш заказ отменен.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анна Андреевна

13 февраля 2016, 12:10

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, цена на ароматы напрямую зависит от курса доллара? Если в брижайшее время будет ослабление, опустятся ли цены?

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

13 февраля 2016, 12:13

Здравствуйте, Анна Андреевна.
К сожалению, мы не комментируем ценовую политику нашего магазина. Стоимость на сайте актуальна на данный момент.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

11 февраля 2016, 18:26

Добрый день. Я заказала тестер 100мл п\в Narciso Rodriguez. На картонной коробке стоит штрих-код 3423476891243, а на приклееной к оберточной ленте бумажке совсем другой - 1000000884241. Как это понимать?

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

11 февраля 2016, 18:50

Здравствуйте, Елена Михайловна.
Дело в том, что 1000000884241 - это наш штрих-код, который мы сами клеим на пленку, когда отправляем товар. Он нужен нам для отслеживания Вашего заказа, он не несет информации о парфюме. Заводским штрих-кодом является 3423476891243, его указывает производитель на коробке.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Анастасия Васильевна

9 февраля 2016, 20:25

Здравствуйте. У меня сменился номер мобильного, 89********50

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

9 февраля 2016, 20:36

Здравствуйте, Анастасия Васильевна.
Спасибо за информацию.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Екатерина Александровна

7 февраля 2016, 20:12

Здравствуйте! Получила свой заказ тестер Молекула 01 и была разочарована: похоже, что нарвалась на подделку. Во-первых, нет надписи, что тестер. А во-вторых, форма горлышка на флаконе отличается от оригинала. И нет треугольника на дне, а написаны буквы НР. Может я чего-то недопонимаю? Объясните.

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

8 февраля 2016, 11:50

Здравствуйте, Екатерина.
Вся парфюмерия, представленная в нашем магазине, оригинальна. Флаконы с треугольниками уже давно не выпускаются. Вы сможете проверить данную информацию на сайте производителя: escentric.com. Чаще всего тестеры идут без коробок и нет слова тестер на флаконе (если есть коробка, оно иногда пишется, а иногда мы отправляем флаконы в помятых коробках, бывшие оригиналы, которые стали тестерами ввиду помятости коробки).

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Малинэ Григорьевна

6 февраля 2016, 12:57

А раньше 29 числа заказ не будет на почте?

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

6 февраля 2016, 13:04

Здравствуйте, Анна Андреевна.
К сожалению, мы не можем сообщить точную дату прибытия заказа, ориентировочные сроки поступления с 29 февраля по 10 марта. В SMS-сообщении Вам был отправлен номер посылки, по которому Вы можете отслеживать информацию о местонахождении заказа на сайте Почты России.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Ирина

5 февраля 2016, 17:54

Добрый день, CHAMAREL, он же MIMIMIPER-это Ваш магазин? Оставила заявку на их сайте, приходит рассылка с номерами Ваших телефонов в Екатеринбурге и горячей линией тоже Вашей. Разберитесь, пожалуйста, могу предоставить скрины с Вашим номером! Номер моего заказа у них MI-123. Поговорила с двумя менеджерами, говорят, что заказ не Ваш. Найдите по номеру телефона 89122229495, пожалуйста.

Ответить

Поделиться

ВКонтакте

Pinterest

WhatsApp

Telegram

SpellSmell

5 февраля 2016, 18:00

Здравствуйте, Ирина.
Заказа с таким номером у нас нет. Пришлите, пожалуйста, скриншот на нашу электронную почту info@SpellSmell.ru, мы разберемся в сложившейся ситуации.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить