ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 102

Фериде
30 марта 2016, 18:54
Здравствуйте ) мне сказали консультанты в летуале, что дольче Габбана Лайт блу в объеме 4 мл - не существует в оригинале. Это правда? Спасибо.
SpellSmell
30 марта 2016, 19:06

Здравствуйте, Фериде.
Аромат Dolce & Gabbana - Light Blue существует в концентрации туалетной воды объемом 4 мл. К сожалению, сейчас в нашем магазине этого объема нет в наличии. Но Вы можете заказать заявку на sms-уведомление о его появлении, нажав на кнопку "Оставить заявку" на странице аромата под нужной позицией.



С уважением, SpellSmell.ru

Фериде
30 марта 2016, 20:08
Я правильно поняла, существует 4 мл оригинал, да? Не подделка?
SpellSmell
30 марта 2016, 20:12
Фериде, да, объем 4 мл существует. В нашем магазине представлена оригинальная парфюмерия. Качество товаров других магазинов мы не можем комментировать.

С уважением, SpellSmell.ru
Гость
29 марта 2016, 19:20
Здравствуйте. Я заказывала у Вас, 3 парфюма. В истории заказа только один, по какой причине? Соответственно должен быть, другой процент скидки.
SpellSmell
29 марта 2016, 19:31
Здравствуйте, Елена Александровна.
У Вас есть 2 оплаченных заказа, оформленных на другой номер телефона. Ваши профили были объединены. Скидка постоянного клиента теперь составляет 7%.

С уважением, SpellSmell.ru
Наталья Маратовна
29 марта 2016, 13:37
Здравствуйте! Несколько раз покупала у вас Jador d L'or. Никогда не было никаких претензий к качеству, но последний раз я получила товар, запах, стойкость и шлейф сильно отличаются от оригинала.
SpellSmell
29 марта 2016, 14:02
Здравствуйте, Наталья Маратовна.
Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей в течение 10-15 минут.

С уважением, SpellSmell.ru
Елена
28 марта 2016, 15:43
Здравствуйте! Ожидаются ли тестеры Christian Dior - Miss Dior Le Parfum?
SpellSmell
28 марта 2016, 15:55
Здравствуйте, Елена.
Действительно, на данный момент тестеров нет в наличии. Мы ожидаем их появление, но сроки поступления, к сожалению, не известны. Но для Вас мы можем оставить заявку на sms-уведомление о появлении тестеров.

С уважением, SpellSmell.ru
Елена
28 марта 2016, 16:06
Спасибо за ответ, оставьте пожалуйста заявку.
SpellSmell
28 марта 2016, 16:08
Елена, мы оставили для Вас заявку на появление. Ожидайте sms-оповещение.

С уважением, SpellSmell.ru
Наталия Юрьевна
28 марта 2016, 12:31
Когда прибудет мой заказ?
SpellSmell
28 марта 2016, 12:35
Здравствуйте, Наталия Юрьевна.
Ваш заказ поступит на пункт выдачи ориентировочно со 2 по 4 апреля. О его прибытии мы, обязательно, уведомим Вас sms-сообщением.

С уважением, SpellSmell.ru
Тогда снимите мой заказ
SpellSmell
28 марта 2016, 9:40
Здравствуйте, Татьяна Александровна.
Спасибо за информацию. Ваш заказ отменен.

С уважением, SpellSmell.ru
Нарек
26 марта 2016, 13:33
Здравствуйте у меня к вам такой вопрос я постоянно пользовался туалетной водой Charriol - Pour Homme сейчас нет у вас в наличии мне интресно они вообще будут у вас ещё или не ожидается?
SpellSmell
26 марта 2016, 13:40

Здравствуйте, Нарек.
Мы ожидаем появление данного аромата, но, к сожалению, сроки поступления мы не уточняем. Вы можете заказать заявку на sms-уведомление о его появлении, нажав на кнопку "Сообщите мне когда появится" на странице аромата Charriol - Charriol Pour Homme.



С уважением, SpellSmell.ru

заказала у вас духи Thierry Mugler Alien. У нас в магазине Рив Гош они стоят в 2 раза дешевле. В чем причина? Жду ответ
SpellSmell
25 марта 2016, 16:20
Здравствуйте, Татьяна Александровна.
К сожалению, мы не комментируем ценовую политику нашего магазина. Стоимость на сайте актуальна на данный момент.

С уважением, SpellSmell.ru
nataki
24 марта 2016, 17:29
когда придет мой заказ, оператор сказал что 25.03 и до сих пор никто не позвонил
SpellSmell
24 марта 2016, 18:06
Здравствуйте, Наталья.
Ориентировочные сроки прибытия заказа с 24 по 25 марта. Как только заказ прибудет в пункт выдачи, Вы получите смс-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru
Елена
24 марта 2016, 13:56
Добрый день! У меня вопрос об аромате Christian Dior - Miss Dior Le Parfum (код 10860). Я раньше покупала тестеры этих духов (правда, не в вашем магазине) и никогда не видела, чтобы тестер этих духов объемом был более 75 мл, а на вашем сайте есть в наличии тестер объемом 100 мл - это не ошибка?
SpellSmell
24 марта 2016, 14:13
Здравствуйте, Елена.
Спасибо за обращение. Мы уточним информацию о позиции тестер 100 мл Christian Dior - Miss Dior Le Parfum и сообщим ответ позже.

С уважением, SpellSmell.ru
SpellSmell
24 марта 2016, 15:16
Елена, уточнили информацию по поводу позиции Christian Dior - Miss Dior Le Parfum. На сайте у нас действительно допущена ошибка, тестера в объеме 100 мл не существует. Ошибку на сайте исправим.

С уважением, SpellSmell.ru
Задать вопрос