Вопросы и ответы на SpellSmell.ru - Страница 101

21 апреля 2016, 23:43

Здравствуйте, а бывают ли у вас ароматы для дома? ,Если есть, где их можно увидеть? :) Спасибо

Ответить

22 апреля 2016, 9:07

Здравствуйте, Мадонна Арамовна.
В нашем магазине представлены в продаже ароматы для дома. Все позиции, имеющиеся на данный момент в наличии, Вы можете увидеть по ссылке.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Сергей Анатольевич

21 апреля 2016, 6:09

Как отследить доставку в личном кабинете?

Ответить

SpellSmell

21 апреля 2016, 9:53

Здравствуйте, Сергей Анатольевич.
К сожалению, отслеживание заказа в личном кабинете недоступно для клиента. Ориентировочные сроки прибытия в Хабаровск с 7 по 10 июня. Как только заказ поступит в пункт выдачи, Вы получите смс-оповещение.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Наталья Борисовна

20 апреля 2016, 5:52

А заказ можно перенести на другой день?

Ответить

SpellSmell

20 апреля 2016, 10:47

Здравствуйте, Наталья Борисовна.
Да, можно.
Хотим вас предупредить о том, что Ваш заказ еще не прибыл в Новокузнецк. Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10-15 минут и ответит на все Ваши вопросы.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Мария Витальевна

17 апреля 2016, 14:06

Здравствуйте! Заказы обычно получаю в пункте выдаче Боксберри. Могу ли я до оплаты проверить заказ и отказаться от него, в случае несоответствия и т.д. Возможен ли частичный отказ?

Ответить

SpellSmell

17 апреля 2016, 14:15

Здравствуйте, Мария Витальевна.
Да, Вы можете проверить заказ до совершения оплаты. В случае возникновения сомнений в качестве, заказ можно выкупить частично.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Игорь Анатольевич

17 апреля 2016, 13:19

Здравствуйте, хочу отменить заказ № 485464 на 19.04 Спасибо!

Ответить

SpellSmell

17 апреля 2016, 13:24

Здравствуйте, Игорь Анатольевич.
Заказ снят по Вашей просьбе.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена

15 апреля 2016, 11:08

Здравствуйте! Ожидаются ли тестеры Lancome - Tresor L Absolu Desir (Код: 6 638)?

Ответить

SpellSmell

15 апреля 2016, 11:20

Здравствуйте, Елена.
Мы ожидаем появление парфюмерной воды в комплектации тестера объемом 45 мл, но, к сожалению, сроки поступления мы не уточняем. Для Вас мы можем оставить заявку на появление, когда тестер появится в наличии Вам придет sms-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена

15 апреля 2016, 11:21

Оставьте, пожалуйста, заявку. Спасибо.

Ответить

SpellSmell

15 апреля 2016, 11:22

Елена, мы оставили для Вас заявку на появление, ожидайте sms-уведомление.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Наталья Владимировна

8 апреля 2016, 23:00

Добрый вечер. У меня вопрос. По какой цене я должна буду оплатить заказ? По той которая была при заказе? Или по той которая станет при получении? Цена за сутки немного выросла.

Ответить

SpellSmell

9 апреля 2016, 9:24

Здравствуйте, Наталья Владимировна.
Вам нужно будет внести оплату по заказу в размере 3840 рублей. Данная сумма включает стоимость товара на момент подтверждения - 3540 рублей и доставки - 300 рублей.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Татьяна

8 апреля 2016, 13:54

Здравствуйте! Получила от вас сообщение. Дозвониться не смогла. Номер заказа 476479. Заказ вернула так как были сомнения в оригинальности товара. Высылала фото. Мне было предложено отправить товар обратно, что я и сделала. Фото чека об отправке тоже было предоставлено.

Ответить

SpellSmell

8 апреля 2016, 13:58

Здравствуйте, Татьяна.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 10-15 минут для уточнения деталей по поводу Вашего заказа.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Инна Васильевна

6 апреля 2016, 19:39

здравствуйте, пожалуста хочу купить дезодорант джоржо армани мужской

Ответить

SpellSmell

6 апреля 2016, 19:42

Здравствуйте, Инна Васильевна.
Наш менеджер свяжется с Вами в течение 5-10 минут, чтобы помочь с выбором дезодоранта от бренда Giorgio Armani.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Марина Борисовна

6 апреля 2016, 9:43

Как изменить номер телефона?

Ответить

SpellSmell

6 апреля 2016, 9:57

Здравствуйте, Марина Борисовна.
Для внесения изменений свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером по номеру бесплатной линии 8-800-555-97-70 или отправьте актуальные данные на адрес нашей электронной почты info@SpellSmell.ru.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

100

101

102

Задать вопрос

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *