ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 79

2
Екатерина
11 сентября 2018, 10:05

Наконец-то дождалась подходящий Channel! Но к большому сожалению, доставка курьером стала сложной опцией - раньше вы были более гибкими и всегда шли навстречу клиентам. Можно было сделать заказ и в тот же день получить его (тем более, если место доставки - центр города), а теперь все сложнее. Очень жаль.

SpellSmell
11 сентября 2018, 11:39

Здравствуйте, Екатерина.
Мы дорожим каждым своим клиентом и ценим выбор нашего магазина, поэтому стараемся рассматривать каждую ситуацию индивидуально. Вы оформили заказ сегодня утром, попросив осуществить доставку сегодня же до 17:00. К сожалению, в данный интервал доставку мы осуществить не можем. Менеджер сообщил Вам, что доставка возможна сегодня, но только с 18:00 до 22:00 с минимальным интервалом 2 часа или завтра с 10:00 до 22:00 в удобный для Вас промежуток времени. Доставка осуществляется только согласно ближайшим расчетным срокам, поскольку необходимо время на сбор заказа.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Наталия Юрьевна
7 сентября 2018, 13:06

Огромное спасибо за Вашу работу! Долго искала любимый аромат - лимитированный Shiseido Zen Secret Bloom. Нет нигде! У вас есть - тестер! Ну что же - пусть будет тестер! Теперь у меня в руках полноценный флакон с фирменной крышкой любимого глубокого аромата. Спасибо огромное за исполнение моей мечты! Буду Вашим клиентом! Ведение заказа и доставка максимально комфортно! Супер магазин!

5
Александра Ивановна
7 сентября 2018, 12:42

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность вашему интернет-магазину!!! За отличную работу персонала, отзывчивость, доброжелательность

5
Анастасия Юрьевна
6 сентября 2018, 10:40

Спасибо огромное за быструю доставку и приятные дополнения к заказу!

5
Татьяна
6 сентября 2018, 8:41

Хочу поблагодарить всех сотрудников фирмы за отличную работу, слаженность действий. К качеству товара претензий вообще нет. Все замечательно! Подарок мужу очень понравился! Доставка произведена вовремя. Спасибо всем! Желаю процветания вашему бизнесу! И огромное спасибо за дополнительные подарки, была приятно удивлена! Всем рекомендую!

5
Анна Александровна
4 сентября 2018, 19:00

Честно сказать, очень боялась заказывать, думала что, как всегда будет обман)))) А еще нужно было для сестры на подарок))) У нас в городе нету такой туалетной воды негде))) Но, честно сказать осталась очень довольна)) ) Перезвонили сразу, доставка за 4 дня, забрала и удивилась от стойкости, и качества парфюма)) А еще спасибо за подарочки, магнитик, брелок, конфетки, и скидочная карта)) Я очень довольна)) Буду заказывать еще, и обязательно посоветую друзьям)))

5
Анжелика
3 сентября 2018, 14:06

Первый раз заказала товар на этом сайте. Осталась очень довольна. Связались моментально, товар оригинал, стойкость аромата на 5 с плюсом)))) Доставка в оговоренный срок. Удачи Вам и процветания)))))) Спасибо огромное)

5
Ирина Павловна
29 августа 2018, 19:11

С магазином SpellSmell дружу давно, никаких нареканий к качеству товара, но сегодня была неприятно удивлена службой доставки. Доставка с 12 до 18, в итоге в 18 никого нет, курьер трубку не берёт, пришлось звонить в службу. Курьер перезвонил в начале восьмого уже и естественно, сегодня товар не доехал. Неприятный осадок остался, сообщить и позвонить сейчас не проблема. Магазин прекрасный, качество на высоте, а доставка подкачала

SpellSmell
29 августа 2018, 20:10

Здравствуйте, Ирина Павловна.
Приносим извинения за доставленные негативные эмоции. Мы разберемся в сложившейся ситуации с курьерской службой и приложим необходимые усилия, чтобы в дальнейшем это не повторилось.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Евгения Валерьяновна
25 августа 2018, 21:17

Вы знаете, как бывает, когда исполняются мечты? Так вот, спасибо, SpellSmell за то, что я счастлива, как слон))) На всех стадиях заказа, начиная от внезапного "в наличии" моего аромата, звонка вежливого оператора, которая разъяснила все тонкости, заканчивая перламутровыми дражже, брелком, магнитиком и карточкой скидок в коробочке с заказом, всё происходило безупречно! Заказ ожидала в начале сентября, а получила сегодня. Буду рекомендовать всем. Спасибо!

5
9056444807
25 августа 2018, 20:08

Заказываю уже третий флакон, буду еще. Очень внимательное отношение к клиенту, быстрая доставка. К ароматам нареканий нет.

Отфильтровать отзывы по рейтингу
5
4
3
2
1
Все отзывы
Оставить отзыв
Оцените магазин
Вам может быть интересно