Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 268

20 октября 2011, 9:57

Добрый день! Прежде всего хочется поблагодарить менеджеров за работу, ребята приветливые, реагируют быстро, исполнительные. Вчера почтой пришел мне мой заказ L`Instant De Guerlain (Заказ №29469). В коробочке, обложен полиэтиленом с пупырышками, вложена коробка с моей туалетной водой, визитки, магнит на холодильник, мыло в подарок с символикой сайта, карта пост. Покупателя с указанынми скидками (почему-то без номера и штрих-кодов). Сравнила флакон со своим предыдущим, купленным в Дьюти-Фри. Флакон идентичен. А вот жидкость по цвету ярче оригинала (персикового цвета) и запах немного другой, хотя очень и очень похож. :(((

Ответить

SpellSmell

9 мая 2016, 14:32

Здравствуйте, Дамира.
Наш консультант уже связался с Вами и предложил оформить возврат - Вы отказались возвращать товар. Если передумаете, можете связаться с нами в любое время.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

19 октября 2011, 11:59

Большое спасибо! У Вас отличный сервис!!!

Ответить

Гость

16 октября 2011, 18:20

Еще раз огромное спасибо. Надеюсь быть постоянным покупателем. Все Отлично!

Ответить

Гость

16 октября 2011, 15:20

Приобрела туалетную воду apparition emanuel ungaro и очень пожалела об этом запах совершенно не соответствует заявленному запах старых застоявшихся духов, не распыляются, а капают густой маслянистой каплей. Может они уже не пригодны для использования? Очень жаль потраченных денег.

Ответить

SpellSmell

9 мая 2016, 14:32

Здравствуйте, Людмила.
К сожалению, не можем дозвониться до Вас, чтобы согласовать условия возврата. По возможности просим связаться с нами по телефонам, указанным на сайте. Также на e-mail, который Вы указали при заказе, отправлено письмо с описанием вариантов решения проблемы.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

15 октября 2011, 14:29

Отлично работаете, СПАСИБО!!!

Ответить

Гость

14 октября 2011, 21:47

Духи Бритни Спирс Курьёз заказала: краска на флаконе облезла, почему-то вытекли, хотя флакон цел… В общем, духи оказались на мне раньше чем я это хотела. Вот такая неудача…

Ответить

SpellSmell

9 мая 2016, 14:34

Здравствуйте, Дина.
Приносим извинения за брак, мы будем выяснять, как такое могло произойти. Сейчас же предлагаем Вам два варианта решения проблемы:
1. Мы бесплатно высылаем Вам еще один флакон Brintey Spears Curious.
2. Мы полностью компенсируем Вам стоимость этого заказа. Деньги Вы сможете получить почтовым переводом, а также по Webmoney или через Яндекс. Деньги.
Наш менеджер уже должен был связаться с Вами и предложить на выбор один из этих вариантов. Ждем от Вас ответа.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

13 октября 2011, 21:57

Большое спасибо за оперативную работу, очень приятно иметь с Вами дело! Надеюсь быть Вашим постонным клиентом.

Ответить