Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 245

Магазин работает оперативно. Никаких претензий. Очень расстроена заказом! Заказывала Nicole Farhi. Аромат - далек от оригинала, явная подделка! Стоит по цене оригинала, хотя таковым и не является!

Ответить

SpellSmell

9 мая 2016, 11:27

Здравствуйте, Валентина.
Сожалеем, что Вы остались неудовлетворены качеством полученных духов. С Вами связывался оператор и предложил возможные варианты решения данной ситуации. Вы выбрали "возврат денежных средств", который был незамедлительно осуществлен. Тем не менее, мы находим достаточно странной Вашу претензию относительно возврата денежных средств за духи, приобретенные в нашем интернет-магазине в 2011 году (ваш первый заказ). Возникает вопрос, почему Вы не сообщили о данном факте на тот момент, а не спустя полгода! ? В подобной ситуации, возврат, соответственно, не представляется возможным.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

25 июня 2012, 18:25

Вера 25.06.2012 Магазин работает оперативно. Никаких претензий. Однако очень расстроена заказом. Сегодня получила Pavlova от Payot. Аромат УЖАСНЫЙ! На коробке о Payot не упоминается. Какие-то USA производитель. 25 лет храню в памяти (и в пробнике) чудесный аромат, очень далекий от того, что получила. Будьте бдительны.

Ответить

SpellSmell

9 мая 2016, 11:29

Здравствуйте, Вера.
Сожалеем, что аромат оказался не таким, каким Вы его знаете. Вы можете осуществить возврат духов: мы вернем Вам сумму вашего заказа и оплатим обратную пересылку духов, компенсировав таким образом все ваши расходы. Ждем Вашего ответа.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

22 июня 2012, 12:38

Здравствуйте! Заказала у Вас духи и доставку через службу доставки. Прождала весь день, но когда приехал курьер, оказалось, что мой заказ о оставил в оффисе. Пожалуйта, пришлите мне мой заказ по почте и е работайте больше с этой организацией (EDU)

Ответить

SpellSmell

9 мая 2016, 11:30

Здравствуйте, Татьяна.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Не могли бы Вы сообщить номер заказа или что заказывали, дабы мы могли идентифицировать Вас в системе.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

20 июня 2012, 7:56

Сегодня утром получила посылку, огорчена чуть ли не до слез, заказывала тестер 100 мл. Belissima от Blumarine, пришла откровенная подделка, запах лишь отдаленно напоминает оригинал, по цене оригинала, жалко денег и свjи обманутые надежды

Ответить

SpellSmell

9 мая 2016, 11:46

Здравствуйте, Галина.
Приносим свои извинения за то, что к Вам пришел недоброкачественный товар. Такие ситуации порой случаются, так как невозможно быть полностью застрахованными от такого рода случаев. С Вами связывался оператор и предложил возможные варианты решения проблемы. Как только Вы будете готовы дать окончательный ответ, свяжитесь с нами.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

SpellSmell

9 мая 2016, 11:48

Здравствуйте, Галина.
Поскольку, при разговоре с оператором, Вы сообщили, что ароматом довольны, считаем данный инцидент исчерпанным, а Ваш первоначальный отзыв необоснованным.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Гость

19 июня 2012, 20:17

Заказала «Питон» от Труссарди. Спасибо большое, тот же самый аромат, искала его лет 5 по магазинам. Но нашла только у вас.

Ответить

Гость

15 июня 2012, 10:53

Здраствуйте!!! Большое спасибо за мой заказ… Пришел сегодня мой Benetton Energy Man. Все такой же как я и покупал раньше в иль де боте… Просто сейчас их нету сняты с продажи… А у вас я нашел его… Огромное спасибо вам… И за мелкие призентики… Очень мило… И приятно…

Ответить

244

245

246

Отфильтровать отзывы по рейтингу

Все отзывы

Оставить отзыв

Оцените магазин

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *

Вам может быть интересно

Отзывы о товарах