Здравствуйте.
За последнее время мы не нашли в своей базе заказов на Molecule 02 от клиентов с именем Алла. Вы уверены, что заказ делали именно у нас? Вам необходимо указать номер заказа, чтобы мы могли содержательно отреагировать на Вашу претензию.
Более того, следует объяснить, в чем именно эта претензия состоит - почему Вы посчитали аромат неоригинальным. Если Ваш близкий человек никогда ранее не пользовался молекулой и заявил, что этот парфюм "не пахнет", то такую претензию мы не примем, т.к. нам часто поступают подобные отзывы от людей, которые ранее никогда не пользовались парфюмерией Escentric Molecules, не знают особенностей этих запахов и не до конца отдают себе отчет в том, что они заказывают. Поскольку Вы написали, что знакомы с ароматом, то тем более будет интересно подробно узнать причины Вашего недовольства.
С уважением, SpellSmell.ru
