Здравствуйте, Марина.
Дело в том, что переподтверждение доставок на текущий день - обязательная практика, применяемая в нашем интернет-магазине, чтобы удостовериться в актуальности получения клиентом заказа согласно указанным дате и времени. Она начинается, как правило, с 09:30 (09:40) в день доставки. Оператор позвонил Вам в 09:43, но никак не в 09:00 (в данный отрезок времени операторы никогда не звонят).
Звонок курьера осуществляется согласно правилам "хорошего тона", так, чтобы получатель знал, когда точно ожидать доставку своего заказа. Большинство клиентов хотят знать, когда им привезут заказ, поэтому в нашем интернет-магазине все курьеры перед доставкой обычно предупреждают клиентов о времени своего приезда.
Если Вам было неудобно, чтобы курьер доставил Ваш заказ раньше оговоренного срока, нужно было ему об этом сказать при разговоре. Если у вас есть какие-либо пожелания по доставке заказа, о них следует предупреждать оператора при подтверждении: как например, "звонить/доставлять заказ не ранее. ", "просьба не перезванивать курьеру перед доставкой" и т.п.
Что касается духов, Вы заказали 10 мл - самый маленький объем духов (после миниатюр: 5;7, 5 мл). Флаконы таких духов, как правило, идут в виде колб со спреем. На коробках указывается название бренда, аромата, объем. Парфюм в подобном объеме используется в качестве дорожного варианта (флакон сделан в форме колбочки, чтобы его можно было взять с собой в сумочке, так что он будет занимать мало места), либо - сделан в качестве ознакомления покупателя с ароматом (меньший объем - меньшая цена), так, чтобы в будущем, если Вам понравится запах, вы приобрели данный парфюм большего объема. По этим причинам, флакон имеет такой странный внешний вид.
С уважением, SpellSmell.ru
