ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 225

5
Гость
30 января 2013, 21:23

Здравствуйте, мне через Ваш сайт дочь заказывала Шанель, остался доволен Увидел рекламу по телевизору, захотелось купить попробовать) На мой взгляд самая изящная и наглядная это видео-реклама.

3
Гость
28 января 2013, 12:34

получила первую посылку. Все перепутали. Просила выслать набор из 2-х туалетных вод по 30 мл, а прислали набор: туалетная вода и лосьон. (эрмес 24 фобург). Адрес мой и тот перепутали, вместо квартира 4, написали квартира 24. Туалетная вода Рождественская ночь от Карон имеет слабо выраженный запах, флакон другой формы. Думаю, что подделка. Ханае Мори и Эрмес имеют стойкие запахи. Консультантам следует быть пооперативнее. Кстати цена 3о мл была выше, чем 50 мл. Консультант сказала, что это последняя коробка и она немного помята9. Я согласилась на смятую коробку, но скидки не последовало.

SpellSmell
8 мая 2016, 17:47
Здравствуйте, Елена.
По поводу Hermes приносим свои извинения, мы, действительно, ошиблись. Странно, что Вы отказались от возврата и компенсации.
По поводу адреса - в заказе указана квартира 24, возможно, менеджер недостаточно четко при подтверждении заказа проговорил Ваш адрес, и поэтому вышла путаница - с этим разберемся.
По поводу Caron - чтобы дать исчерпывающий комментарий, нам надо получить позицию обратно, но возврат Вы делать также отказались.

С уважением, SpellSmell.ru

5
Гость
28 января 2013, 10:14

Заказала туалетную воду Paloma Picasso, надеюсь ожидания оправдается .)))

Жанна Анатольевна
28 января 2013, 9:50

Шикарный аромат для зимы. Я в восторге! Шлейф необыкновенный!

5
Гость
26 января 2013, 19:48

я тоже очень довольна своим заказом!

5
Гость
25 января 2013, 10:50

Первый раз обратилась в ваш интернет-магазин. Очень довольна. Мой заказ №120998 от 22.01.13 был выполнен 24.01.13. Оперативно, четко, вежливо. Меня предупредили, что легендарный Mitsouko от Guerlain отличается от винтажного. Запах как будто из «прежнего времени»: теплый, загадочный, с горчинкой. Спасибо и фирме и курьерской службе. Обязательно закажу что-то еще и посоветую знакомым.

5
Гость
25 января 2013, 9:10

Сегодня прямо в Татьянин день получила свои духи, искала их лет 5, спасибо. спасибо!!! Все четко и аромат тот самый!

5
Гость
24 января 2013, 7:12

Здравствуйте, вчера получила свой заказ № 114346, теперь мой любимый Chopard Casmir, который я искала 10-12 лет, у меня! Огромное спасибо!!! Настолько чётко сработали, я даже не ожидала! Первый раз делала заказ по интернету: заказала звонок менеджера и, не прошло и 3 (!!!) минут, как мой телефон зазвонил, обсудили с менеджером заказ, меня известили, что в связи с праздниками (я заказ сделала 29.12.12) придется немножко подождать… а в воздухе уже запахло Casmir-ом…Сомнения, конечно, были: а вдруг не получится. Но, 08.01.13 позвонили, подтвердили заказ, 10.01.12 пришло СМС, что мой заказ отправлен, 22.01.13 позвонили из курьерской службы: «Ваш заказ прибыл, в какое время удобно доставить?» Вот это сервис!!! Ещё и маленькие презентики получила, мелочь, а приятно!!! Спасибо менеджерам за внимательное отношение к клиентам!!! Теперь всем знакомым советую посетить Ваш замечательный сайт. В общем, ооочень довольна, ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

5
Гость
23 января 2013, 13:26

Здравствуйте! Получил сегодня свой заказ (93605681). Все четко и оперативно. Еще и презенты небольшие. Приятно, спасибо! Вообщем я доволен:)

5
Гость
22 января 2013, 5:31

Уважаемые Господа ! Заказ №117747 получил, оперативно, а главное то, что и заказывал (аромат). Огромное спасибо, что подарили возможность пользоваться любимым ароматом Emporio Armani, на мой взгляд, незаслуженно забытым сетевыми магазинами. Отдельное спасибо менеджерам за корректность и внимательность при общении с клиентами ! Уверен, что стану Вашим постоянным клиентом! Огромное спасибо !!!

Отфильтровать отзывы по рейтингу
5
4
3
2
1
Все отзывы
Оставить отзыв
Оцените магазин
Вам может быть интересно