Ольга, добрый день.
Приносим свои извинения за сложившееся недоразумение.
По всей видимости, вам отправили лимитированное издание. В большинстве случаев, оформление и аромат лимитированных версий отличаются от оригинала.
Подделками мы не занимаемся. В нашем интернет-магазине представлена только оригинальная парфюмерия.
По правилам нашего магазина, возврат осуществляется в течение трех дней с момента оформления претензии.
В случае, если ваша претензия сохранит актуальность в течении последующих трех дней, просим Вас связаться с нами по телефону: 8-800-555-97-70 (звонок бесплатный), либо по электронной почте. Оператор расскажет о правилах возврата в нашим-интернет магазине.
С уважением, SpellSmell.ru