Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 154

Вадим Петрович

12 октября 2015, 21:16

Заказывал первый раз. Получил то, что хотел. Все очень оперативно, не ожидал. Будем работать

Ответить

Тамара Султан‐Гиреевна

9 октября 2015, 12:47

всё классно, мне очень нравится я восторге

Ответить

Юлия Сергеевна

8 октября 2015, 20:07

Заказывала первый раз. Очень порадовал сервис: всё оперативно, четко, доступно. Спасибо вам за работу: буду заказывать еще.

Ответить

Гость

8 октября 2015, 12:17

Спасибо за быстрое и качественное выполнение заказа. Духи понравились, качество соответствует моим ожиданиям. Также спасибо за карту на скидки.

Ответить

Анна Игоревна

2 октября 2015, 21:26

Номер заказа 411873. Позвонили, предупредили, что коробочка чуть-чуть помята, предложили скидку в 100 р. Согласилась. Одно НО! Я не вижу ничего плохого в том, если коробочка была бы помята при транспортировки, а в моём случае, она помята из-за того, что её ВСКРЫВАЛИ! В такие моменты начинают терзать сомнения в подлинности товара. Всё это конечно не критично, но "неприятный осадок" остаётся. На данный момент единственная просьба, усильте контроль по отношению к своему складу. P. S. Во всем остальном работа на высоте.

Ответить

SpellSmell

3 октября 2015, 12:27

Здравствуйте, Анна Игоревна.
Для начала приносим свои извинения за то, что Ваше удовлетворение от сотрудничества с нами было неполным. Ситуация, описанная Вами, а именно доставка вскрытого товара, является абсолютным форс-мажором. Перед отправкой товар проходит несколько уровней контроля, и ничего подобного мы обычно не допускаем. Для того, чтобы мы могли в полной мере разобраться в ситуации и в том, на каком этапе произошло вскрытие упаковки, а также усовершенствовать систему контроля качества, просим Вас прислать фото доставленного Вам товара на нашу почту info@SpellSmell.ru.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

Елена Валерьевна

2 октября 2015, 12:52

Надёжный магазин, с чётко спланированной деятельностью и приятными в общении работниками -вот что могу сказать! Ни разу не подвёл с заказами такое ценится всегда. Этим можно доверять! Спасибо ребята!

Ответить

Ирина Наильевна

29 сентября 2015, 10:26

Спасибо большое за опиум, рада безумно

Ответить

Валентина Эдуардовна

25 сентября 2015, 18:43

Спасибо большое. Всем очень довольна.

Ответить

Вера Владимировна

25 сентября 2015, 15:01

Мой заказ №409723 доставили, спасибо за работу и бесплатную доставку в качестве извинения. Товар в надлежащем виде, хорошо упакован, по качеству духов смогу сказать позже. В целом работа магазина порадовала.

Ответить

Вера Владимировна

25 сентября 2015, 12:56

Добрый день! Заказ №409723 должны были доставить вчера, но до сих пор этого не сделали, даже курьер не связался. Консультанты говорят ждать, но духи заказывала в подарок, похоже пойду сегодня на день рождения без подарка. Очень не приятно.

Ответить

SpellSmell

25 сентября 2015, 13:25

Здравствуйте, Вера Владимировна.
Срок доставки Вашего заказа действительно был сорван, подвела курьерская служба.
Приносим свои извинения, уже разбираемся в ситуации. Сотрудничество с данной компанией в Воронеже будет прекращено. В качестве извинения мы компенсируем Вам стоимость доставки по данному заказу. Необходимо будет сообщить о факте оплаты менеджеру, и мы вернём вам деньги. Кроме того, доставка следующего заказа также будет для вас бесплатной. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, SpellSmell.ru

Ответить

153

154

155

Отфильтровать отзывы по рейтингу

Все отзывы

Оставить отзыв

Оцените магазин

Отправить

Пожалуйста, отметьте галочку

Я даю Согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Положения о конфиденциальности персональных данных и защите информации *

Вам может быть интересно

Отзывы о товарах