ежедневно с 9 до 21 (по МСК)
Написать в магазин

Отзывы о SpellSmell.ru - Страница 110

1
Марина
26 апреля 2017, 15:47

Сегодня совершила заказ парфюма на этом сайте. Заказ и стоимость подтвердили тремя способами - по смс, по email и лично по телефону. Потом через полчаса позвонили и сказали, что меняют цену на большую. Все подтверждения не считаются. Как зовут генерального не знают фамилию тоже назвать не могут. Ниже скрин подтверждения заказа, мне предлагают выложить на тыщу больше ps тоько что звонила опять другая девушка и требуют, чтобы купила по другой цене. Почему подтверждение ничего не значит - игнорируют. Я такой работы не встречала уже давно, это просто за гранью. Ps к сожалению невозможно оставить скан подтверждения заказа. Где указана цена на тысячу меньше, чем хотят через 30 минут

SpellSmell
26 апреля 2017, 19:40
Здравствуйте, Марина.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и полученные негативные эмоции. К сожалению, у нас произошел технический сбой, и данного аромата нет сейчас в наличии. Мы понимаем, что мы не правы, но надеемся на понимание с Вашей стороны.

С уважением, SpellSmell.ru

Гость
25 апреля 2017, 16:51

Запах хороший Но я ожидала большего

5
Ольга
25 апреля 2017, 13:34

Спасибо за оригинальный парфюм, за приятные подарочки, за быструю доставку и отличный сервис! Теперь я ваша постоянная клиентка! )))

5
Татьяна Вячеславовна
25 апреля 2017, 11:09

Спасибо, я очень довольна сервисом и полученным ароматом, который уже снят с производства, но великолепного качества.

5
Юлия Игоревна
25 апреля 2017, 6:29

Огромное Вам спасибо за Вашу работу, заказ доставили очень быстро, несмотря на отдаленность региона, отношение менеджеров магазина к клиенту более чем внимательное, благодаря Вам я опять радуюсь любимому аромату Qween of Sheba Attar collection. Теперь заказывать парфюм буду только у Вас, ещё раз большое спасибо)))

5
Софья Вадимовна
22 апреля 2017, 19:53

Сегодня получила заказ: juicy couture, couture couture и versace, yellow diamond ароматы оригинальные, доставили быстро. Очень довольна. Отдельное спасибо за неожиданные подарочки. )

5
Нурбиби Азизовна
21 апреля 2017, 8:22

Спасибо Вам огромное! Получила духи в максимально короткий срок. Сервис на высшем уровне, в посылке нашла приятные подарки комплименты! Я очень рада, что нашла Вас!!!

5
Юлия
19 апреля 2017, 19:19

Добрый день! Заказывала туалетную воду Лаура Бьяджотти, менеджер перезвонил сразу, все вопросы уточнили, очень доброжелательная девушка. Я попросила конкретное время заказа, мне пошли навстречу. Курьер Никита приехал вовремя, позвонил заранее, молодец! Очень порадовали подарки внутри пакета: )) И что самое неожиданное и приятное - еще и розу живую подарили! Вот это сервис, так держать!! Буду заказывать еще.

5
Асли
18 апреля 2017, 21:11

Отличный магазин! Я доволен! Обслуживание на высоком уровне! Заказывал в пятницу вечером, получил сегодня днем, понедельник! Товар ОРИГИНАЛ! Большое спасибо продавцу за такое счастье!

5
Таня
18 апреля 2017, 8:25

Кто как, но я всегда в поиске парфюмерии по выгодной цене (с бесплатной доставкой, например, или хорошей скидкой) и не раз оставалась разочарованной. Результатом моих разочарований всегда становился магазин SpellSmell в хорошем смысле, потому как всегда возвращаюсь именно сюда, что ещё может быть лучше, чем огромный ассортимент, накопительная скидка. Вот если бы ещё была бесплатная доставка при сумме заказа, я бы вообще тогда не искала парфюмерию на других сайтах. По поводу обслуживания нареканий никаких, девчонки молодцы, очень оперативно работают, решают проблемы тоже оперативно. Парфюмерия оригинальная, разочарований не вызывала никогда. Спасибо вам за вашу работу, радуйте нас скидками, подарками и прочими акциями, в которых мы готовы участвовать!!!

Отфильтровать отзывы по рейтингу
5
4
3
2
1
Все отзывы
Оставить отзыв
Оцените магазин
Вам может быть интересно