Бесплатный звонок
8-800-555-97-70
8 (495) 668 06 02
Пн - Вс, 9:00 - 21:00
звонок менеджера магазина
Узнайте первыми о скидках и акциях - подпишитесь на рассылку!
  • Подобрать аромат
  • Топ ароматов
  • Рассылка
  • Новости
  • Статьи
  • TV

Нашей главной целью является предоставление высококачественного сервиса для наших клиентов, в надежде, что вы по достоинству оцените наши усилия по созданию для вас максимального комфорта.

То, что делает нас особенными:

  1. Большой выбор товаров
    В SpellSmell.ru каждый может выбрать и купить нужную парфюмерию. При этом ассортимент постоянно пополняется, и вы легко подберете подарок себе, своим родным, близким, коллегам и знакомым.
  2. Мы рассматриваем все претензии наших клиентов
    Ваши замечания будут изучены в максимально короткие сроки, поскольку они являются ключом к совершенствованию качества сервиса SpellSmell.ru.
  3. Делать покупки у нас легко и приятно
    Мы работаем без предоплаты. В случае, если сумма не превышает 20 000 рублей, вы оплачиваете покупку только при ее получении. Доставим ваш заказ в любую точку Российской Федерации.
  4. Мы полностью или частично компенсируем стоимость заказа
    При возникновении проблем, таких как значительные срывы сроков доставки или порча товара при почтовой пересылке, мы всегда постараемся найти решение, которое устроит нашего клиента.
  5. Мы не прячемся от своих клиентов
    На странице контактов указаны не только реквизиты нашей компании, но и фактический адрес, по которому вы можете забрать свой товар, предварительно заказав его.
  6. Мы максимально быстро реагируем на любые заявки, вопросы и просьбы клиентов
    Если заявка была сделана в период с 9:00 до 21:00 по Московскому времени, менеджер перезвонит вам в течение 10 минут. Среднее время реакции на заказы, сделанные в рабочее время магазина, составляет 5 минут. Заявки, сделанные в ночное время, обрабатываются в течение следующего рабочего дня с 9:00 до 10:00.
  7. Мы рады отзывам о своей работе от клиентов
    Вы всегда можете найти отзывы о нас на ведущих площадках рунета. Мы признаем, что среди этих отзывов встречаются и негативные, но ни один из них не остается без ответа. Не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Мы всегда рады видеть Вас в качестве нашего клиента. Обращайтесь к нам, специалисты магазина с удовольствием ответят на все вопросы. ☎ 8-800-555-97-70

Корзина
Войти в личный кабинет
Получить код корзины
Последние покупки в SpellSmell.ru:
Michael Kors Rose Gold
Michael Kors Rose Gold

6 590  руб
Creed Acqua Fiorentina
Creed Acqua Fiorentina

от 2 840  до 16 500 руб
Guerlain Champs Elysees
Guerlain Champs Elysees

от 3 510  до 31 570 руб
Еще покупки